企业可以根据其管理能力、经济实力等实际情况和员工的需求特点以及经营战略，举办多种形式的员工住房福利计划。（）
在企业制定和执行福利方案的时候，进行有效的沟通是其中关键的一环。在进行福利计划沟通时，管理者需要注意的问题是（）①福利计划沟通应该公开、透明和诚实②福利计划的沟通要及时、广泛，方便员工获得③福利计划沟通要及时，获得同行的认同④福利计划沟通要注意完整、清晰和准确
20世纪末期以来，员工福利进入改革创新阶段，员工福利管理呈现的改革趋势包括（）。 ①员工福利计划与以人为本的管理理念相匹配 ②体现服务，紧随企业战略和员工需求的动态化管理 ③员工福利注重统一，体现标准化特征 ④由提供保障为主到关注能力的提升
在员工福利的改革创新阶段，对于员工福利的管理呈现出新的改革趋势，包括（）：①员工福利计划与以人为本的管理理念相匹配；②员工福利管理日臻完善；③体现服务，紧随企业战略和员工需求的动态化管理；④员工福利注重沟通，体现个性化特征；⑤员工福利由提供保障为主到关注能力的提升。
弹性福利计划是指企业在核定的人均年度福利预算范围内，提供可选的多种福利项目，给员工自主选择权，由员工根据本人及其家庭成员的需要资助选择福利产品或产品组合的一种福利管理模式。弹性福利计划与传统福利计划最大的区别在于给予员工选择权和决定权，最大限度满足员工个性化需要，大大提高了员工对福利的感知度和体验值。
在国外员工福利制度产生与发展的早期阶段，企业主要基于自身的利润动机来制定员工福利计划，员工对自己的福利也没有过高的要求。不属于这个阶段的主要标志性事件的是（）
在进行福利计划的具体设计之前，需要对企业内部的福利进行调查。下列关于内部调查的陈述，正确的是（） ①福利的内部调查就是要对企业现存的福利项目和员工的需要以及偏好进行分析比较 ②这种分析与比较是比较容易进行的； ③要想获得员工对具体福利的态度、看法和需求，可以向员工进行问卷调查，调查最好以员工抽样调查的方式进行，而不必采用全员调查 ④在一些双职工家庭，福利资源浪费的可能性更低
企业在设计员工福利计划的时候，要考虑企业的内部因素有（）
在美国，企业通过多种方式为员工提供健康福利计划，其中包括：（）。
为了保证员工福利计划的持续完善，企业需要做的工作包括（） ①关注有关福利的法律变化 ②阶段性地进行员工福利需求调查 ③追踪由外部组织提供的福利的成本是否可能发生变化 ④了解外部市场的直接薪酬状况变化及其他企业的福利实践
在美国，企业通过多种方式为员工提供健康福利计划，其中包括（）
为了有效激励在职员工进行创造性劳动，并使员工对企业产生持久的凝聚力，而愿意为其长期服务，必须安排员工福利计划。持有这个观点的角度是（）
下列关于教育资助项目的陈述，错误的是（） ①指企业为提升员工职业技能和知识水平而向其提供的教育和培训的福利项目 ②该项目的设立完全是企业为了帮助员工个人的成长与发展 ③企业为员工提供的教育资助分为内部资助和外部资助两类 ④学位课程的学习也可能包含在资助范围 ⑤对于资助费用的管理有多种方式，通常不与学习结果挂钩
下列关于不同员工福利项目组合方面的论述，正确的是（） ①在设计不同福利组合时应遵循完整性原则 ②需要对员工福利体系进行分析，以便建立科学的员工福利体系 ③保险福利计划的组合是指在企业内部各项保险计划的组合 ④当福利体系建立后，需要适时关注各项目是否能发挥各自的作用，确保整个员工福利计划体系高效运作，保证员工对福利的认可
尽管目前我国很多企业的职工福利管理还不到位，但越来越多的企业开始关注如何通过有效的员工福利制度来激励和留住人才，以保障企业目标的实现。以下关于未来员工福利制度发展的说法中，正确的有（）。 ①员工福利制度的设计将更注重满足员工的个性化需求 ②越来越多的企业采用弹性福利计划 ③福利管理对专业化要求将越来越高，福利管理成本呈上升趋势 ④对于企业而言，选择弹性福利计划将更有利于形成规模经济并能有效解决逆向选择问题 ⑤福利管理将呈现专业化趋势和外包趋势
培训计划制定应遵循系统性原则，即必须针对企业组织目标和工作绩效等客观实际来设计，同时有助于员工个人职业发展，还要从整体上考虑影响培训效果的相关因素。
由企业提供多种固定的福利项目组合，员工只能自由地选择某种福利组合。这种福利计划是（）。
当企业实施较为复杂的福利计划时，福利预算是设立有效福利计划的第一步。在制定福利预算时，首先对企业的总体业绩指标和报酬总额做出预测，然后确定企业所能够接受的福利总额，最后再按照一定的比例把它分配给各个部门的管理者，由管理者负责进一步分配到具体员工的方法是（）
在帮助企业进行福利计划的规划时，要考虑（）、责任、外部竞争性、内部一致性等因素，使员工感受到福利的横向公平和纵向公平。
采用 SWOT 分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中影响企业制定经营发展战略的外部因素有（ ）
人力资源规划的长期目标为分析问题，包括企业员工需求分析、外部因素分析和（ ）。
销售计划制定第一步我们首先要进行调查分析，调查主要是调查企业内外的环境因素。
在进行福利计划的具体设计之前， 需要对企业内部的福利进行调查。 下列关于内部调查的陈述， 正确的是()： ①福利的内部调查就是要对企业现存的福利项目和员工的需要以及偏好进行分析比较; ②这种分析与比较是比较容易进行的; ③要想获得员工对具体福利的态度、 看法和需求， 可以向员工进行问卷调查，调查最好以员工抽样调查的方式进行， 而不必采用全员调查; ④在一些双职工家庭， 福利资源浪费的可能性更低。
简答在制定企业的福利计划时应具体分析的内容
