八项承诺中，从2007年3月1日起，通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清单查询服务。
2008年5月某分公司，热线自助的占比结构为32%，热线人工为30%，短信20%，网站15%、掌上厅2%、自助终端1%，请问电子渠道的内部占比是否有问题？请简单分析。
如客户对以往缴费情况有疑问，请客户携带缴费的活期一本通或申卡借记卡、缴费凭条和账单至网点，由多媒体自助终端管辖行通过（）查询缴费状态。
农民自助终端小额现金业务所需的周转金由设备管理员自行提供，所涉及现金和交易均为（）交易。
自助终端主要针对占用柜面资源较多、附加值较高的查询、转账汇款、缴费、打印对账单、补登折等非现金操作性业务。（）
电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。
各分行及总行业务管理部门执行（）的服务价格前，应至少提前（）个月在相关营业场所、网站和自助渠道上进行公告，必要时应采用书面、电话或短信等多种方式通知相关客户。
融合套餐内的手机登录欢go客户端，后台通过手机号码进行身份鉴权后用户可重设宽带密码，不限修改次数。
现阶段我省电子渠道中短信营业厅统一接入号为（）和（）。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为（）。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为（），自助终端包括（）、（）、（）。
（）可以通过电话、短信、网站、自助终端等手段实现多渠道缴费。
某公司自助提交应缴费用清单，其客户查询到账单后，通过网上支付自助完成费用缴纳，这种缴费模式属于（）。
网站以及自助终端可以办理2011年第一季度预存优惠方案的“购物爽”活动。
办税服务厅自助终端应设置只能访问指定的网站。
预付费品牌客户在其帐户余额不足（）时通过短信等方式进行余额提醒。
至2013年底，全市（）个大型医疗机构联网实现全市统一的预约挂号，广大市民通过电话、网站、自助终端设备等各种渠道都可享受到统一规范的预约挂号服务。
对客户通过批扣、自助终端及电话银行办理联通手机账单交费业务，柜员应选择“（）”交易补打。
2008年4月，热线人工的客户数是286万，热线自助854万，短信495万，网站85万、掌上厅6万、自助终端18万，请问电子渠道客户数是不是1744万？并请说明你的理由。
通过发送短信FHBG+空格+保单号至（）自助查询分红信息。
目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种：营业厅、（）、短信、网站、（）、自助终端，各分公司应在所有营业网点，通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。
星级服务介绍，在“欢go”客户端登录后，通过点击登录号码下的星级权益标签即可进入查看。（)
分行的个人短信通知的账户注销渠道仅限网点柜台（为客户资金安全目前网上银行、掌上银行、自助终端机暂不支持注销）（）
新疆电信欢go网厅中下列哪些业务不用进行登陆（）
供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误（）
（）应向电子服务渠道转移，推广95598供电服务热线、网站、格式A、PP、微信、自助服务终端等电子服务渠道。
