同一客户使用多个有效证件办理外汇业务的，无需将客户的多个客户号进行归集处理，系统会自动实现客户在不同客户号下累计积分的合并
交易复查指柜员可凭系统跟踪号对已做交易进行查询，确认其交易状态。交易复查常用于已做交易未在限定时间内收到交易应答的情况，也可在交易成功情况下进行确认。
客户至柜面办理取现业务，以下哪种情况柜员需致电总行授权中心申请授权（）。
当新柜面系统授权业务无法正常开展时，可以启用原柜面系统处理业务。超权限需异地授权的，柜员在原柜面业务系统按（）产生业务授权号。
柜面客户类业务，授权人员必须在柜员终端上依次进行（）。
在客户没有主动提出撤单的情况下，柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易，不得中途强行退出联动交易。
发放贷款时，柜员应认真审核客户部门提交的（），按规定进行抵（质）押物业务处理，据此在柜面生产系统中进行业务处理或对客户部门录入、传递的电子凭证进行确认，完成贷款放款业务。
在办理银银平台柜面互通业务交易流水查询时，柜员查询当日所做柜面互通交易清单（包括未成功但有系统跟踪号的交易），输出内容应包括（）
柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。
柜员不应在柜面排队超过人的情况下进行整理资料及扎帐，若确急需处理内部事务，柜台需放置暂停服务牌，且柜面至少保留个窗口进行客户服务（）
柜面服务流程，指客户到达柜台时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。（)
系统中识别出的个人客户疑似一户多号，经综合判断确实是同一客户时，柜员可以通过__交易进行客户号合并（）
客户通过我行（社）网点柜面办理普通贷记往账业务，柜员可通过柜面前端系统的交易模块查看该业务的清算情况（）
柜员不应在柜面排队超过（）人的情况下进行整理资料及轧账，若确需处理内部事务，柜台需放置“暂停服务”牌，且柜面至少保留一个窗口进行客户服务
对于无法证明直系亲属关系的其他与客户使用相同手机号码的客户，应进入8990菜单按客户号查询并中止其名下账户的非柜面业务，并在“备注”栏位注明：“无法证明合理性（）
柜员不应在柜面排队超过（）人的情况下进行整理资料及轧帐，若确急需处理内部事务，柜台需放置"暂停服务"牌，且柜面至少保留一个窗口进行客户服务
关于海关银行端查询缴款业务，客户持海关专用缴款书至柜面，柜员根据缴款书信息录入“纳税人识别号”、“报关单号”、“金额”和“系统类别”信息，其中前三个要素根据缴款书信息录入，“系统类别”统一录入“（）
柜员在办理存款业务前需检查卡片有效期,若过有效期则应明确告知客户卡片过期，过期卡片可以办理还款业务，但多存入过期卡片的款项将无法在柜面上支取。（)
微信回访时，如果客户的“中国人民人寿E服务”微信公众号是在（）状态下，选择“身份信息回访”，这样可以多保单合并回访。如果是通过保单号回访进行在线回访，只能一张一张的回访，无法合并
新当个人客户开户九要素信息存在“缺失”或者“开户证件有效期”存在“过期”标识的情况下,个人客户到网点柜面办理业务时,进行刷卡或者身份联网核查后,网点系统弹出提示框,提示柜员该客户九要素信息存在缺失或者过期（）
柜面为客户办理申请证书、补办证书业务后，打印密码信封后，柜员将密码信封当面交给客户并告知其根据密码信封中的参考号和授权码，由柜员将证书下载到空白K宝中
在办理浦发银行信用卡持卡人网上银行业务时，柜员核对客户资料及凭证填写内容无误、核实客户号项下所有账户户名与客户姓名一致或虽不一致但可确认为该客户所有之后，使用5850交易进行相关交易操作。()此题为判断题(对，错)。
柜面发卡时，无cif号客户提示须先用（）柜面交易，完成合约关系建立，不完成无法继续申请
客户因特殊情况需要委托对私业务柜员、个人VIP客户经理办理存取款和支付结算业务的，被委托人必须持委托人身份证件在柜面办理（）
