商品的特性和服务的质量已经不是影响顾客满意的因素。
要求企业将顾客需求、成本、速度、质量统一起来并结合柔性生产提供具有竞争力的产品或服务的运营战略是（）。
在炼油化工生产中，气动仪表对供风的要求相当严格，一旦供风质量达不到使用要求，仪表设备将无法正常工作。仪表施工规范中对供风中含尘、含油、含水等指标也都有明确规定，要求净化后的气体中，含尘粒直径不应大于（）。
（）是指过去已经支付过款项，目前决策时无法改变的成本。
在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（）。
作为在市电和油机均无法正常供电的情况下，（）是保障通信设备不间断供电的核心设备，通信设备对供电质量的要求很高。
通常情况下讲产品质量，离不开经济效益，离不开质量成本，但是顾客要求却不一定需要考虑。
当质量风险无法避免，或者估计可能造成的质量损害不会很严重而预防的成本很高时，（）常常是一种有效的风险响应策略。
你们公司正在建立一个质量成本方法，以确定若干质量问题的相对重要性，并识别出降低成本的主要机会。你们公司相信，这一方法有助于对是否成功的达到了质量目标作出评估。在建立这一方法的过程中，要求把成本归入四个类别：预防成本、鉴定成本、内部失败成本以及外部失败成本。但是，你在检查质量成本时发现，培训成本以及与它相关的成本已经成为了一个主要因素。培训成本应被归入以下哪一类中？（）
（）的服务质量维度是指顾客很容易获得。
在炼油化工生产中，气动仪表对供风的要求相当严格，一旦供风质量达不到使用要求，仪表设备将无法正常工作，一般对供风要求含尘、含油、含水等都有明确规定，要求净化后的气体中，油分含量应控制在（）以下。
机会成本是指在饭店会计帐上无法反映，但是实际已经发生的成本。
项目的质量保证部门最近对项目进行了质量审计，得到了一系列发现和建议。其中有一条建议看起来非常关键，应该采纳，因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。如果这条建议没有得到采纳的话，产品很可能达不到要求。下一步你应该怎么做（）
牛顿在提出无穷小时的逻辑已经很严格。
聚反应的实施方法中对于单体官能团配比等物质量和单体纯度要求不是很严格的缩聚是（ ）
过去已经投入的，现在未来无法收回的成本称为：
领导无法获得完全的信息，而决策质量要求很严格时需要团体型决策方式。（）
顾客已经申请过退定金通道，且订单已经备注（已开通退定金)，但反馈无法申请退款，应如何处理？（)
新的一年，行业营销战线要认真贯彻全国烟草工作会议精神，稳步实施《推动烟草行业高质量发展的实施意见》，按照稳运行、优结构、育（）、降库存、控成本、增税利的要求，坚持以供给侧结构性改革为主线，持续深化卷烟营销市场化取向改革
在炼油化工生产中，气动仪表对供风的要求相当严格，一旦供风质量达不到使用要求，仪表设备将无法正常工作。一般对供风的含尘、含油、含水等都有明确规定，要求净化后的气体中，油分含量应控制在（）以下
公司正在实施一个复杂、跨职能部门的项目。该项目所涉及的工作范围很广,质量要求也很高。为了节约项目成本,预防成本超支,项目管理团队取消了一项工作。结果,却反而导致了项目总成本增加。这种情况本可以通过以下哪个过程加以克服（）
经过严格质量控制之后，产品满足标准并推出，运营部门请求添加多个新功能，并认为可以很容易实施，但是，添加这些新功能将延迟项目，并导致成本超支。 为了管理运营团体的期望．并提供进度和成本透明度，项目经理应该怎么做（）
流动性陷阱意味着当利率已经很低的时候，无法通过货币政策降低利率。（)
规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意（）
