所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。
电子商务是在Internet开放的网络环境下，基于（）的应用方式，实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型交易方式。
在Windows环境下电子邮件有哪两种使用方式？（）
无损检测是在现代科学技术上发展的。是指在不破坏被检材料的情况下，以（）为手段，借助先进的技术和设备器材，对被检对象的内部或表面进行检测或测定。
电子商务环境下使用的在线电子支付工具和方式主要有（）
电子支付的工作环境相对于传统的支付环境是在基于一个开放的系统平台（即因特网）之中。
以下哪一项是在因特网上开展电子商务时产生最大的风险？（）
电子商务是开放的网络环境下，基于（）服务器的应用方式，实现客户与企业的信息沟通、网上购物、电子支付的一种新型的运作方式。
（）是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通，征求特定客户和预期客户的回复的营销方式。
从当前的教学实践看，电子书包环境下的教学方式主要有哪两类？（）
网上聊天交友是大学生喜欢的“节目”，但在虚拟环境下交网友比现实生活中更易上当受骗。
信用卡支付目前更安全的方式是在Internet环境下进行网络支付通过（）
信息技术与课程整合的本质是在先进的教育思想、教育理论的指导下，把以计算机及网络为核心的信息技术，作为教学环境的创设工具和促进学生学习的认知工具，应用到各学科教学过程中。
协安会是在同级工会领导和上级协安会指导下，女职工和家属志愿参与煤矿安全（）等活动的群众组织。
各民族的传统习俗都是在特定的自然环境、（）、生活方式下产生的，都必然会烙上特定历史时期的印迹。
Telnet时是一种登录因特网服务器的方式，BBS是在网络进行聊天、讨论的因特网服务。实际上它们是（）的。
无线医疗行业非常适合移动电子商务发展，特别是在紧急情况下，救护车作为治疗场所，借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人建立快速、动态、实时的数据交换。
一般意义上的金融创新可以定义为，金融中介在其业务活动中为了适应金融环境和逃避金融管制而变革其传统的操作方式，推出新的业务品种，采用先进的电子技术，挖掘新的金融服务以取得利润最大化，在竞争中立于不败之地。( )
企业以因特网为核心，利用计算机处理信息，进行市场环境分析、营销情报检索等，开展电子商务活动，实现营销目标进行的长远谋划被称为（）
在电子商务环境下，（)仍需要由物理方式来传输或实现。
电子商务中更先进的方式是在INTERNET环境下通过（）协议进行网络直接支付。
网络互动直播，是在移动互联网环境下，利用先进的多媒体通信技术，在网上构建一个集音频、视频、桌面共享、软件共享、互动环节为一体的多功能网络播放平台。（）
无论是在城市还是在农村,因特网正在改变人们的生活方式。（）
