（）服务是指餐厅服务员以高尚的道德修养，对服务过程中出现的各种情况和问题进行恰当理智的处理。
涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题，包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动的这些企业系列活动被称为（）？
（）对设备运行过程中过程中出现的设备质量问题负责保修.
决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（）
为了避免在生产、出厂检验、运输等过程中出现的产品质量问题引发安装缺陷，细水雾喷头到场后要重点对喷头的（）、密封性和质量偏差等进行现场检验。
对服务过程中出现的各种情况和问题，错误的处理方法是（）。
小辛为了解决团队管理过程中出现的问题，决定与团队成员进行一次充分的交流。这属于决策技巧中的（）。
小胡为了解决在管理过程中出现的问题，把候选方案一个一个地进行试验，直到找到合适的方案为止。这属于决策技巧中的（）。
二次开钻前，对循环系统进行（），用以检查安装质量，保证没备和循环系统在钻进过程中不出现问题。
小胡发现在项目进行的过程中出现一些问题，于是决定对目标进行适当地调整。这属于决策技巧中的（）。
在行政决策的过程中，决策者对所要决策的问题有法可依、有章可循、有先例可参考的，结构性较强、重复性的日常事务所进行的决策属于（）。
二次开钻前，对循环系统进行（），用以检查安装质量，保证设备和循环系统在钻进过程中不出现问题。
M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。为避免团体决策的弊端，提高团体决策的效能，可以采取的团体决策技术是（）。
（）从个体（个人和组织）交换层面研究营销问题，即个人和组织为实现其目标，围绕产品或价值的交换而对营销活动进行决策与管理的过程。
在标准化检查中，对反复出现的问题，所在矿必须对问题进行分析，采取预防措施。
（ ）职能，就是指国家安全组织及其工作人员对国家安全事务管理工作中的重大问题进行决策的活动过程。
小李为了解决团队管理过程中出现的问题，决定与团队成员进行一次充分的交流。这属于决策技巧中的()。
● 在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、 （45） 与流程图法。
【单选题】（）职能，就是指国家安全组织及其工作人员对国家安全事务管理工作中的重大问题进行决策的活动过程。
(七) 某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。 在改进小组收集质量数据时，可以使用的资料有()。
在与客户的接触过程中，要密切留意成交的信号，如：客户询问完毕时，询问集中在某一特别事项，开始默默地思考，不自觉地点头时，专注价格问题时，反复询问相同问题时，关注售后手续的办理等。当出现这类信号时，具体可采用（）方法尽快促成交易。
在标准化检查中，对反复出现的问题，所在矿必须对问题进行分析，采取预防措施。“
《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》（上铁客〔2018〕383号）规定：旅服系统发生安全事故和突发事件后，集团公司应急处置领导小组负责启动应急响应，组织指挥协调旅服系统应急处置工作，对站段应急处置过程中提出的问题进行解答并做出决策（）
