服务商未在承诺的服务时效内履行服务的,每只手机需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。
商家应在规定时间内响应但未响应的,需要发放天猫积分的方式向买家进行赔付,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*10(个/元,个/元是单位),最低不低于()个积分,最高不超过()个积分。
买家购买直连电子票的,商家应在订单生效后()小时内出票;买家购买手工电子票的,商家应在订单生效后()个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票,系统将自动关闭该订单并为买家退款。
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。如果她要求赔付违约金,淘宝判她的依据成立,那违约金额是多少?()
如果买家已经拍下商品,但还没有付款,商家关闭交易或买家通过与商家的沟通得知该商品商家无法在()小时内完成发货,则买家可以向天猫发起投诉维权。
周24小时发货率不达标是指商家周24小时发货率低于多少的行为?()
根据《天猫物流时效管理规范》,关于发货时效违规类型分为以下哪些?()
常规订单天猫规则规定的最迟发货时间为()。
天猫卖家出售价值为10000元,运费10元的商品,如付款未发货投诉成立,将赔付买家多少钱?()
天猫卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如延迟发货投诉成立,将赔付买家多少钱?()
【延迟发货】是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在48小时内完成发货,系统自动赔付订单金额的多少?()
商家使用同个承运商,并同时发货需将多个运单号上传到后台,或多仓发货不能使用同个承运商或者无法同时发出,必须在发货后24小时内短信告知会员拆包发货情况及相应运单号,对于拆包发货未按上述要求执行,经核实属实,平台处罚标准有哪些?()
大家电未按约定时间发货是指客户付款后()小时内未发货,小家电未按约定时间发货是指客户付款后()小时内未发货。
日常情况下,卖家在天猫确认发货之时起,买家未在多少日内确认收货且未申请退款,系统自动确认收货?()
客户在已发货状态下申请仅退款商家需要在多少小时内处理,超时自动通过?()
根据预约通行服务规定,出口省中心应及时下载出口预约全量名单,并在多少个小时内下发至出口车道?()
下列哪些关于天猫平台发货时间的描述是正确的?()
天猫平台发货:标准显示“已揽收/揽件”等信息后多少小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货?()
2021年天猫6.18活动发货时间要求,以下说法哪个是正确的?()
天猫商家存在延迟发货,买家进行投诉发货延迟,天猫核实成立后会扣除6份,属于一般违规。()
天猫规定,商家必须在买家付款后___小时内安排发货,超出视为延迟发货,自动赔付5%,订单延迟发货
天猫最新规则规定:除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在多久内发货,属于发货延迟?()
2021年天猫6.18活动发货时间要求,揽收后12小时内须有物流更新记录。()
1000个天猫积分相当于多少元?()