根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标对网络可用率的要求:重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为()
地市分公司客户服务调度中心为集团跨域故障、政企故障管控第一责任人,负责()小时“一点接应”集团跨域故障、政企客户全业务故障售后服务,包含障碍受理、预处理、派单、过程精细化管控、回访等工作。
所有跨省任务工单不一定要由集团级行业客户工程师审核通过后方可进行派发。()
跨省商超客户门店执行由所在地市负责,没有安排人员负责的,给予地市公司负责人失职问责,情节严重的,给予降职降薪处分。
各渠道销售中心制定费用投入效率评估办法,从省地市公司、渠道、客户等不同维度于每月10日前进行月度评估、排名。集团要求限期整改,逾期未完成的,给予相关责任人500元以上处罚。
重要集团客户跨省专线业务开通时限小于等于()个工作日
政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括()
集团客户网络服务等级协议规定AAA级的地市内语音专线故障恢复时限为()
根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标,网络可用率:一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为99.9%,年故障历时不超过()。
在集团专线业务中双跨集团客户和省级集团客户服务等级默认为银牌服务,其中重点集团客户对应于()服务。
集团专线故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求向用户反馈故障处理过程,根据客户服务等级要求,银牌客户需每()主动反馈客户一次。
各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度,巡检周期重要客户每()1次。
电信部门以集中受理方式为集团客户提供跨省的出租电路业务,由受理地区的电信部门按取得的全部价款减除分割给参与提供跨省电信业务的电信部门的价款后的()为营业税计税依据。
集团专线中铜牌客户跨地市数据专线业务保障等级默认等级是()级。
A地市某客户和B地市某客户之间有一个跨省干的专线业务,其中A地市某客户接入PTN的方式为PORT接入,B地市接入PTN的vlan 是100,此时针对端到端的VLAN规划下面描述正确的是()。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级MPLS VPN专线地市内时限为 。()
金牌(含金牌)以上跨省/市集团客户传输专线误码率<=()
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,金牌级互联网专线地市内时限为 ()。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级MPLS VPN专线跨省时限为() 。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求,标准级互联网专线地市内时限为()
我部下发的《关于深入实施“人社服务快办行动”的通知》中指出,2021年,所有地市实施10个“一件事”打包办、20个高频事项提速办、30个异地事项跨省办,协同推进特殊情况上门办、服务下沉就近办,积极探索“免申即办”,以()为载体推行()。
《中国移动集团客户网络服务等级协议规范》规定在跨市、跨省、跨国端到端数据专线,MPLSVPN专线,互联网专线中,金牌级服务客户对应的业务保障等级是()
集团客户电路省际电路开通测试涉及3段,分别为跨省长途骨干段、两端骨干节点至客户端的延伸段(延伸段包含省内段、本地段和接入段)以及客户端到端的测试3部分,原则上跨省长途骨干段不做测试。()此题为判断题(对,错)。
跨省网络服务工作,由集团公司授权()公司组织面向该客户的服务工作