《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，达到（）以上专业技术水平。
《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。
优化调整市、县公司供电所管理人员及岗位，强化供电所管理，进一步梳理、完善供电所内设班组职责，全面打造综合班“多能触角”，配电营业班“中枢大脑”的工作职能。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求，当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做？
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工要严格遵守作息时间，（），工作时间不打（私人）电话，不擅自（离岗、串岗），不聊天，不做与工作无关的事情。
下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求（）。
《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？
《供电营业职工文明服务行为规范》中，一般行为规范包括（）。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。
《供电营业职工文明服务规范》要求供电职工在现场工作结束后，还应做好哪些工作？
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。
城市供电营业窗口服务人员应熟知本岗位业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有（）。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作中如果给交通安全等带来不便，应该采取什么措施？
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。
供电营业职工文明服务的一般行为包括哪些？
供电营业职工到现场工作时，需借用客户物品时应怎么做？
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。
《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工在敬业爱岗方面有强烈的（），认真履行岗位职责，勤奋工作，勇于创新、精益要求精。
《供电营业职工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括（）。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件，尊重客户的（）。
下列哪些情况下，职工可以提取职工住房公积金账户内的存储余额？（）。Ⅰ．购买、建造、翻建、大修自住住房的Ⅱ．离开当前工作岗位的Ⅲ．户口迁出所在的市、县或出境定居的Ⅳ．偿还购房贷款本息的
优化调整市、县公司供电所管理人员及岗位，强化供电所管理，进一步梳理、完善供电所内设班组职责，全面打造综合班多能触角，配电营业班中枢大脑的工作职能（）
任何单位或个人需新装用电或增加用电容量、变更用电都必须按《供电营业规则》规定，事先到供电企业用电营业场所提出申请，办理手续（）
