景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:向游客问好;介绍自己;表明热忱服务的态度;祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
要求导游具备节目主持人的基本素质,多才多艺,语言幽默,平时准备一些健康的段子和迷语,学一些小魔术,适时开展团队互动活动,使枯燥的旅行变得轻松愉快甚至一路欢声笑语,既增进游客之间的友情,也拉拢游客与导游的心理距离,为后面的参观游览活动创造良好的氛围
如果在游览活动中发生游客骨折事件,导游员应如何紧急处理?
某旅行社组织本市教师50人到某景区旅游,两位游客在景点玩秋千时,秋千整体翻落,当场被砸伤,事后,导游继续让受伤游客随团游览其他景点,使病情加重,对于此事,说法正确的是()。
游客在游览时被马蜂蜇伤,作为导游员采取的错误措施是()
导游讲解时,采用问答法是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。
静态审美是导游员最常用的导游审美方法之一,也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一。
在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是:()
导游讲解时,使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。
在游览活动中,导游应了解游客的心理活动,因势利导,掌握服务工作的主动权,要注意以下几点:()。
实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。
导游人员必须按约定内容和标准为游客服务,不得擅自增加,减少参观游览,不得擅自中止参观游览活动。()
既是导游员最常用的导游审美方法之一,也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一的审美方法是()。
所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为
所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供()的行为
导游人员的基本职责核心是:导游人员必须根据旅行社与游客签订的合同(含书面或口头约定),按照旅游接待计划,保质保量地组织旅游者参观、游览。
导游服务泛指满足游客旅行游览需要所提供的引导活动,这一概念包含着()等几层含义。
在游览过程出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是()。
导游讲解时,使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。 ()
导游人员应严格按照旅行社确定的《 》,安排旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游 项目或者《 》导游活动;在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身、财物安全的情况,导游人员应向游客作出《 》和《 》,并按照旅行社的要求采取避免危害发生的措施.
导游讲解时,使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。()
旅游团活动结束后,有外籍游客要求继续在华旅行游览。若该游客需延长签证时,导游员应该()。
游览天坛时,导游人员带游客主要游览祈年殿和圜丘坛,导游讲解的内容也主要是这两组建筑,这种导游讲解方法是()
导游人员的基本职责有:根据旅行社与游客签订合同或约定,按照接待计划安排组织游客参观游览。()