在游览活动中,导游应了解游客的心理活动,因势利导,掌握服务工作的主动权,要注意以下几点:()。

A . 主动与游客交流 B . 积极推销旅游特色产品,达到购物目的 C . 依游客兴趣组织灵活多样富有情趣的导游活动 D . 随时观察游客的情绪变化 E . 注意生理因素对游客行为的影响

时间:2022-09-27 17:38:37 所属题库:导游基础知识题库

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