测定地表水中的铜、铅、锌、镉最常用的方法是什么，样品在分析时是否需要预处理。
在下列选项中，（）是属于外协样品在交接过程中必须询问的问题。
下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是（）
属于样品交接疑难问题的是（）。
疑难问题是指在办理业务和为客户提供服务的过程中，因下列（）情况需作特别例外处理的问题。
不属于样品交接疑难问题的是（）。
在下列选项中，（）是不属于外协样品在交接过程中必须询问的问题。
会计疑难问题处理一般应遵循“逐级报告、逐级处理”的原则。（）
下列关于会计疑难问题处理要求的说法中正确的有（）。
火焰原子吸收常用样品处理方法有（）
为解决特殊疑难信访问题，《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》建立了解决信访突出问题机制。
下列选项不属于客房服务员处理疑难问题应做到（）。
样品交接的疑难问题常用的处理方法是（）。
测定头发中微量锌时，最常用的样品预处理方法是（）。
在样品每次破碎后，用机械或人工取出一部分代表性的试样，继续加以破碎。这样，样品量就逐渐缩小，便于处理，这个过程成为“缩分”。常用的手工缩分方法是（）。
下列关于会计疑难问题处理权限的说法中正确的有（）。
客户服务中心在受理客户问题的过程中，如遇不能立刻处理的疑难问题时，在系统内创建疑难咨询类业务联系单，业务联系单流转过程一般包括（）阶段。
柜员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过1个工作日，县联社向上级会计部门提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过3个工作日。
主动的帮助用户解决各类移动业务服务等投诉问题，发现问题到处理不超过（）小时，一般情况当天反馈给用户。如有疑难问题当天处理不了，必须在当天反馈处理进度给客户。
省级公司应设立由（）等部门组成的留存业务疑难问题委员会，对涉及保单补录、争议纠纷等疑难问题和案件的处理，应通过召开协调会等形式进行集体决策，并留档备查
下列选项不属于客服服务员处理疑难问题必须具备的素质要求是（)。
