在同城业务中，对于对方行重复查询、多次查询和久查不复的重要问题，要及时报告本行会计主管，由会计主管与对方行会计主管联系或派人到对方行当面落实解决查询中的疑难问题。对重要问题分管行领导和主管人员要亲自督办。
会计疑难问题处理一般应遵循“逐级报告、逐级处理”的原则。（）
经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（）个工作日。
下列关于会计疑难问题处理要求的说法中正确的有（）。
12366座席人员收到承办部门有关疑难问题的回复后，应于（）个工作日内答复纳税人。
对网上留言提出的涉税问题，1个工作日内作出相应，不能即时答复的涉税问题，5个工作日内回复。
基层营业机构向分行会计结算部，或省辖行向省分行会计结算部提出需由上级部门处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（）个工作日。
柜员调离本营业机构或离岗期限较长需将柜员卡交出，且无人接交的，应于（）将柜员卡上交县级联社会计管理部门，并由其及时进行柜员删除，不得留置于营业机构会计主管处。
客户服务代表对不能立即答复客户的问题，要向客户说明原因，并在系统内创建工单，转交业务主管部门和分支行机构；客户服务中心所在地一级分行内的在1个工作日、跨一级分行的在（）个工作日内直接回复客户服务中心或回复客户。
营业网点拟实施柜员制前向联社会计主管部门提出的书面申请包括（）
柜员权限之内的业务，由其直接办理，营业终了，由会计主管对（）进行审核。
电算维护人员应当及时发现系统问题或隐患，并向会计主管反映，提出处理意见（ ）
柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉，经支行行长（或支行主管行长）同意需请示（）的，认定为“需提交分行审核后认定”，退出交易。
互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题，（）个工作日内作出响应。可以即时答复的问题即时答复；不能即时答复的涉税问题，5个工作日内回复。
对网上留言提出的涉税问题，（）内作出响应。可以即时答复的问题即时答复；不能即时答复的涉税问题，5个工作日内回复。
对于经办柜员无法登入OVIS系统，联网核查需由其它柜员代办的，须经（）同意并由其在打印的的联网核查凭证注明事由后签章。
下列关于会计疑难问题处理权限的说法中正确的有（）。
一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（）个工作日，涉及客户投诉的，还要耐心做好客户工作。
分行会计结算部向总行会计结算部提出的需由总行处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（）个工作日。
在接受纳税人的涉税问题咨询时，一般业务问题应即时答复，疑难问题不能即时答复的，应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理，并告知咨询人（）个工作日内回复。
流程银行对于中心通过对话机制发送的查询信息，要求任务发起网点柜员及时进行答复，最长等候时间不超过（)分钟，超时未做回复的，中心将对该笔任务做回退处理，并计入相应分行当期对话答复率指标考核中。
（）以上的事故，要由安全保卫部派员参与调解处理，在调解过程中，遇有疑难问题要及时请示，经研究后再给与答复
各承办单位对依照法律、行政法规应当或者有权作出处理决定的信访事项，应当（)；对依照法律、行政法规应当交由上级单位作出处理决定的信访事项，要（)；对应当交由其他部门、单位处理的信访事项，（)；对反映问题需由多个部门处理的信访事项，可呈送有关领导阅批，明确牵头部门协调提出处理意见，及时答复。
互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题，（)个工作日作出响应。可以即时答复的问题即时答复;不能即时答复的涉税问题，5个工作日回复。
