广告是以（）的形式，让媒体受众自愿的购买商品（或服务）。
通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动所支付的款项应当应向收款方取得发票，取得发票时不得要求变更（）。
顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。
各服务单位自2011年8月起向顾客销售专用设备以外的其他产品时必须与顾客签订（）
设备工程监理的（）指设备工程监理单位在提供核心服务时，顾客所能感觉或观察到的、核心服务以外的服务因素，如与委托方的沟通，向委托方或承包商提出合理化建议和报告，协助承包商实现合同目的等。
服务单位（）顾客购买通用设备的渠道。
顾客购买商品或服务的价值取向会随着政治，经济，社会文化和技术方面的迅速变化而发生很大的变化。
重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）。
服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相关产品等信息的情况，跟踪人员应当立即向顾客申明（）并通知相关部门核实情况进行处理。
所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动时支付款项，应当向收取方取得发票。
设备工程监理服务顾客的需求信息包括准备实施的项目基本情况、需要提供设备工程监理服务或其他有关服务的可能性、顾客关注的主要问题及对监理单位的期望和要求等等。获取的方法主要有（）。
服务单位应按照国家价格主管部门确定的价格标准及时向顾客发售专用设备，并单独开具增值税专用发票，发票须按商品明细开具，且（）
若服务跟踪过程中发现有顾客存在非自愿购买非专用设备情况，跟踪人员应当（）
购买通用商品会计软件是各单位实现会计电算化的一条捷径，其理由是：软件的成本低、质量高、维护有保障。
国家机关.事业单位及其他组织在向公民.法人和其他社会组织提供自愿接受的服务时，向服务对象收取的费用称为（）
顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成，即认知因素、情感因素和（）。
凡购买商品化会计软件，软件公司一般会进行软件使用培训。（）此题为判断题(对，错)。
专用会计核算软件一般是（)。A．单位购买的商品化软件B．单位自行开发或委托其他单位开发的会计核算
市场按顾客购买商品或服务的目的的不同，分为消费者市场和（）两大类。
经营者销售商品或提供服务,附带性地向购买者提供物品、金钱或者其他经济上利益的行为是（)。
市场按顾客购买商品或服务的目的的不同，分为（）
