作为生产运作活动的产出,无论是有形产品还是无形产品都必须具有一定的使用价值,即能够满足顾客对产出()的基本要求。
配送是指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物在物流据点中经过必要的(),并按照顾客订货的要求进行分拣、配货后,将配好的货物在规定的时间内送交顾客的一项物流活动。33.物流服务与物流成本之间存在着此长彼消的关系
()是领导素养的一项重要内容,其水平高低对领导活动的成败具有决定性意义。
物流服务水平是一个静态标准,客户物流服务水平一经确定,就基本不变了
物流客户服务是站在()角度观察,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。
物流的一项基本产出就是()。
物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作,其内容一般可以包括()。
物流系统的基本产出为物流服务。
物流规划对物流设施的基本要求是实现最高水平的物流服务即可。
下列关于物流设施和物流服务水平说法有误的一项是()。
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
顾客服务水平包括哪些基本内容?。
物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容,这是因为物流业有极强的服务性质,物流业属于()。
写好统计报告是做好统计工作的基本要求,是统计从业人员最基本的一项技能,也是其综合素质和水平的体现。()
物流服务水平是一个静态标准,客户物流服务水平一经确定,就基本不变了。
物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作,其内容包括()。
物流系统的长期(动态)分析就是对一个物流系统各项物流活动所涉及的成本在一个时间点或在一个产出水平上所进行的分析。
物流服务质量是物流质长管理的一项重要内容,这是因为物流业有极强的服务性质,物流业属于()。
企业物流管理在对企业物流活动进行组织、控制和协调时,为了达到顾客满意的服务水平,使物流更好地为实现企业目标服务,可对物流成本不加考虑。()
顾客服务水平是用来吸引潜在顾客的有力武器,其基本内容包括 【 】
关于提升农村基本公共服务水平,其中教育方面不属于2021年中央号文件内容的是()。
所谓优质的物流服务就是对顾客使用商品的一种保证,它包含了三个要素:备货保证输送保证和