以下属于自助银行业务特点的包括（）。

A . A.营业机构接收贷款出账资料：自助循环贷款开户通知书、借款合同、审批表等。 B . B.审核资料齐全、真实、有效、要素填写正确完整齐全、责任人员签名齐全真实。 C . C.查看资料判断是否手工出账，然后通过相关流程进行放款。 D . D.审核利息计算是否正确，利率与约定的是否相符。

A . 为客户提供全天候24小时自动化服务 B . 所有交易均采用实时交易方式 C . 为客户提供无银行工作人员的自助式服务 D . 强化客户与银行的关系

A . A.有效分流网点业务、促进网点转型 B . B.全面提升服务水平、提高市场综合竞争力 C . C.有效降低运营成本、增加中间业务收入 D . D.全面推动零售业务战略的实施，促进全行业务发展和经营转型

A . A.自助循环贷款的总期限不得超过两年。 B . B.自助循环贷款的授信总额度超过相关规定。 C . C.客户提前还款前如要求先还清计提部分利息时，柜员应客户要求操作强制结息交易后，应提醒客户在日间还清该部分利息，否则日终将计提罚息。 D . D.委托协议中约定放款后收取手续费，而未收取。

A . 归还当期贷款本息 B . 归还拖欠贷款本金 C . 罚息 D . 提前归还贷款本息

A . 存款设备 B . 取款设备 C . 自助查询终端 D . 业务求助电话

A . 主要适用于大型活动、团队接待、会议等 B . 用餐标准高，不固定 C . 服务人员只提供简单的服务 D . 就餐客人可不拘礼节，随来随吃

A . A、本行卡转本行卡 B . B、本行卡转本行异地卡 C . C、异地卡转他行卡 D . D、本行异地卡转本行卡

A . A、开放式基金业务 B . B、记账式国债业务 C . C、外汇宝业务 D . D、第三方存管业务

A . A．自动取款机 B . B．自动缴费机 C . C．自助存折打印机 D . D．存取款一体机

A . A、1 B . B、2、3 C . C、1、2、3、4 D . D、1、2、3

A . 分行及其辖属支行的楼顶广告牌制作费用总额（不含维护费、场地租赁费）应控制在120万元以内 B . 分行的多媒体会议系统的费用应控制在40万元以内，异地支行的多媒体会议系统的费用应控制在20万元以内 C . 分行的密集档案架建设费用应控制在150万元以内，异地支行的密集档案架建设费用应控制在100万元以内 D . 分行保管箱购置安装总费用应控制在300万元以内

A . 固定电话缴费 B . 手机充值 C . 缴电费 D . 缴水费 E . 缴学费

A . 2万元（含）以下存取款现金业务 B . 50万元（含）以下中国银行卡卡、对公账户转账，及跨行转账业务 C . 银行卡余额查询、改密、存折补登 D . 小额结售汇、代缴费业务、短信通签约、柜台免填单、基金交易、外汇宝、贵金属、第三方存管、IC卡业务

A . 统一规划原则 B . 业务连续性原则 C . 分类指导原则 D . 业务发展与风险控制并重原则

A . 非竞争性、合作取向的 B . 反精英，反官僚主义 C . 持助人自助的态度 D . 共同领导 E . 了解帮助是一种可以买卖的商品

A . 黑体； B . 宋体； C . 仿宋体； D . Arial。

A . A.手机银行、网上银行、电话银行、自助银行等电子渠道 B . B.渠道转账功能签约 C . C.开通银信通 D . D.信用卡自助还款

A . A.审核合同约定贷款担保方式是否抵质押。 B . B.审核银行卡状态是否正常。 C . C.审核自助循环贷款的总期限是否超过两年；授信额度是否超过相关规定。 D . D.审核合同约定自助循环贷款担保方式是否抵质押的，若是，则与一般的贷款一样要做担保品登记关联。

A . 该渠道仅周一至周五工作日工作时间才能使用 B . 自助银行渠道销售银行保险产品将增加销售成本 C . 自助银行渠道可用于销售较为复杂的保险产品 D . 由于自助银行渠道购买银行保险产品的操作过程由客户自己完成，能有效减少销售误导

A . A．营业柜台 B . B．网上银行 C . C．手机信使 D . D．自助终端

A．非竞争性、合作取向的 B． 反精英，反官僚主义 C． 持助人自助的态度 D． 工作者在团体中具有专业权威地位

A．借款人本人名下借记卡内的人民币个人定期存款， 包括整存整取、 存本取息储蓄存款等 B．借款人本人名下借记卡内的人民币个人大额存单， 个人大额存单是指由中国农业银行面向个人客户发行的记账式大额存款凭证 C．借款人本人名下低风险、 中低风险人民币个人理财产品 D．借款人本人名下存折内的人民币个人定期存款， 包括整存整取、 存本取息储蓄存款等