某加油站在盘点时发现，堆头水大量丢失，最可能的原因为（）。
车辆加油结束后，员工（）为顾客盖好油箱盖。
某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水，经查实确实曾在该站加过油，油箱中有少量水分，加油站应该（）。
加油现场发现顾客抽烟、打手机、检修车辆等行为时继续加油作业。
当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用时应向顾客报告。
在电话中，给顾客指路，我们要注意以下几点（）。
加油员发现加错油品时，立即（），（）第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪，争取顾客理解。
某加油站在盘点时发现，冰柜里的水丢失了，原因不可能的是（）。
某加油站在盘点时发现，香烟丢失，最可能的原因为（）。
加油站人员发现潜在顾客的方法有（）。
打开加油面板给飞机加油时，如果发现中央油箱的油量指示器不显示，你如何监控中央油箱的加油量（）。
为顾客打开油箱盖时，加油员应注意（）。
一顾客加油数天后，拿着发票说发现油箱有水，要求站内赔偿，比较恰当的处理方法是（）。
若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应（）
车辆一次加油的体积与油箱体积的比例称为（）。
顾客财产在使用过程中要妥善保管，未经顾客同意，不得向公司以外人员提供。如顾客财产发生丢失或发现不适用的情况时，应（）。
加油站应设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是（）。
对于要求加满油箱的顾客，加油枪跳枪后（）。
某加油站在盘点时发现，收银台背柜中的货品丢失了，最可能的原因为（）。
一般就餐顾客坐下后离餐台的距离为（）。
在航空公司人员未按照规定时间到达时，可电话通知飞机加油员打开飞机油箱开关进行抽油。
如果你买了一部手机，使用几天后便发现手机通话声音不清，但也能够勉强使用。这时，你会( )。
加油站员工发现顾客遗失物品后需要记录的信息包括（）。
如果会员卡丢失，顾客可电话告知VIP中心补办，待补办完成后到店领取。（)
