银行业金融机构应按照()原则,由独立于前台业务部门的负责风险评估的部门对不同币种、不同客户对象、不同类型的信用风险进行统一管理,避免授信失控。
对于需要网点二级主管授权的电子银行柜面业务,二级主管应按照操作规程规定的审核要点,审验()等申请资料及经办人员录入内容无误后再行授权,确保经办人员操作合规,操作内容与客户申请一致。
连锁店在应收账款的管理过程中,前台与财务应遵循职责()、相互()的原则 。
中国联通客户服务中心后台类岗位人员要确保前台客服代表按照()的要求同客户接触。
柜面人员受理业务时,应严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项。对于签约短信口令的客户,应保证签约手机号为客户本人手机。
对于业扩报装工作,应做好各个环节的风险辨识与预控,严格履行正常验收程序,严禁()以及强制解锁、擅自操作客户设备等行为。
单位客户对账工作由()牵头组织实施,相关部门、前台和后台应各负其责,相互配合。
营业厅单个座席座席最大排队人数≥()人,最长排队时间≥()分钟时,应增设受理窗口并实施服务分流;若客户代表人数不足时,后台管理人员应主动协助前台进行业务受理,加快办理速度。
海信前台指站级系统:便利店连锁经营管理收银系统(又称前台系统),由收银POS机和WebPos模块组成,由收银员、记账员、站长等人操作。
当前台POS电脑正常工作时,应避免进行()操作。
若客户违反协议规定的,前厅经理应及时向店经理报告,经批准后向客户发出“信用消费协议终止通知书”。
纸式对账单的发送采用客户自取方式的,由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。对账单由二级及以上分行负责集中打印,交前台营业机构发送。客户领取对账单时,前台营业机构应核实领取人员身份,并由领取人作签收登记。()
客户办理销户时,前台人员需为客户取消之前套餐优惠再进行销户操作。()
对于客户车辆额外免费的服务需求,前台服务人员应以什么形式告知车间,并监督落实。()
油断路器若已看不见油位,应立即汇报(),断开断路器操作电源,按照值班调控人员指令隔离该断路器。
银行受理客户开户申请,办理开户审核的人员与前台经办人员应实行岗位分离.
行进指引客户时,若双方并排行进时应按照()的原则,服务人员位于客户的()。若双方单行行进时,服务人员应位于客户()的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时,应将()转向客户。
对于业扩报装工作,应做好各个环节的风险辨识与预控,严格履行正常验收程序,应该()以及强制解锁、擅自操作客户设备等行为
用户实验时,应严格遵守实验室规章制度和操作章程,确保仪器的安全和实验室工作的正常进行。若发现仪器出现异常现象,应立即报告管理人员,以便及时处理。如果用户因违反操作规定而导致仪器故障,应负全部责任()
从事后台维护的技术人员,违反规定同时进行前台技术维护的,至少应给予__处分()
根据《承德银行授信业务放款审核操作规程》规定,放款审核人员应严格执行保密原则,不得对外泄漏申报单位及授信客户情况,不得向放款审核流程以外无关人员泄漏申报单位及授信客户情况()
客户对优惠到期未取消导致扣费有争议,并要求取消业务,前台应直接为客户操作业务取消,并承诺客户内全额退还已收取费用
场景:一客户来到某大型医美整形连锁机构,进门后便闻到刺鼻的泡面气味。原来,导诊人员由于中午不愿外出就餐,而且暂无客户,遂于导诊服务台就餐。请问,在上述场景中,前台工作人员的哪种行为是错误的()
各级领导干部和有关工作人员应严格遵守《烟草行业严禁领导干部违反规定干预和插手采购活动的若干规定》,不准违规干涉采购工作,不准泄露采购信息,不准收受商业贿赂,不准暗箱操作,不准擅自改变采购结果()