农村供电所应严格执行供电服务规范、营销业务标准、办理时限和流程,按照《关于发布国家电网公司()的通知》(国家电网办〔2011〕1493号)文件要求,履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准.
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后()小时内恢复供电。
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:装表接电期限:非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,()个工作日内送电。
《供电服务“十项承诺”》承诺,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:特殊边远地区()。
优质服务主要分析()指标完成情况,以及供电服务“十项承诺”和调度交易服务“十项措施”执行情况。
“十项承诺”中规定在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和()。
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺对欠电费客户依法采取停电措施,提前()送达停电通知书,费用结清后()内恢复供电。
为满足国网公司供电服务“十项承诺”中对抢修人员到达现场时间的要求,撤销后的供电所可调整为合并后供电所的下设供电服务站,保障供电所优化调整后工作质量不下降、服务工作有保障。
供电服务“十项承诺”对供电方案答复期限是如何规定的?
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围()。
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》对投诉处理期限规定:受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,()个工作日内答复处理意见。
供电服务“十项承诺”对停电或限电是如何要求的?
供电服务“十项承诺”规定:()供电方案答复期限不超过15个工作日。
《供电服务“十项承诺”》的城市地区:()
《供电服务“十项承诺”》供电方案答复期限:()
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中承诺供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告
《供电服务“十项承诺”》的具体内容包括:供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、()
根据《国家电网公司电能表质量管理办法》,省计量中心、地市(县)供电企业受理客户计费电能表校验申请后,应严格执行电能表申校工作流程,按照《国家电网公司供电服务“十项承诺”》要求,在5个工作日内出具检测结果()
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时()等渠道公开电价、收费标准和服务程序。
国家电网公司在《供电服务“十项承诺”》提出,直供直管供电营业区域内,供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%。()
《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上、线下()