在修甲工具中，甲铲主要用于（）。
下列步骤按规范的法式修甲程序排列正确的是（）。①涂抹底油②消毒自己和顾客的双手③用指甲油沿甲沟两侧向中间描画微笑线④从左手到右手，并从小手指开始工作自然甲修护⑤在指甲上涂抹亮油⑥用棉签清洁手指四周多余的甲油
关于法式修甲的特点下列说法不正确的是（）。
美发师在服务中与顾客交流时，不应涉及与工作无关的内容，以保证专心为顾客服务的质量。
普通法式修甲操作步骤中下列描述正确的是（）。
法式修甲服务所需要的工具包括底油、亮油、桔木棒、棉花、白色（彩色）甲油、洗甲水、（）等。
法式水晶甲较法式修甲制作工艺更复杂，所需要的（）大大加长。
“绿色客房”是指为顾客提供的客房产品和服务符合充分利用资源、保护（）和对人体无害的内容和要求。
法式修甲与法式水晶甲的区别是（）。
以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求（）
下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是（）。
法式修甲的特点是（）。
修甲时，注意不要将软化剂涂在（）上。
修甲时“涂指甲亮光剂”的步骤应放在（）。
全心全意为顾客（）就是美发职业道德的核心内容。
对于修甲中的难点：（）环节，要加强训练。
现代物流管理以顾客满意为第一目标，物流服务管理已经成为现代物流管理的重要内容。
保险产品的含义和内容可以分为三个层次，为顾客的问题而提供的其他服务，称为（）。
员工甲是某企业的销售人员，由于其在销售过程中充分考虑顾客的利益，从而使客户对他产生了高度信任，并不断购买该企业的产品，这种影响客户忠诚的因素是（)。
顾客遗留在收银台、寄存柜和客服中心的商品建立项目为（）等内容的登记台帐
Je2A1274运行中的V类电能表，从装出第（）年起，每年应进行分批抽样，做修调前检验，以确定整批表是否继续运行
美发师在服务中与顾客交流时，不应涉及与工作无关的内容，以保证专心为顾客服务的质量。（）参考
修甲时,注意不要将软化剂涂在甲盖上。（)
对同一厂家、型号的静止式电能表可按规定的轮换周期，到周期抽检20%。做修调前检验，若满足要求，则其他运行表计允许延长一年使用，待第二年再抽检，直到不满足要求时全部轮换。（）
