质检员可以使用CMS工具进行实时质检，包含哪些质检功能（）。
电话银行人工座席可以为客户提供（）三种帐户查询。
在录音过程中，质检语音邮箱可以对（）进行动态跟踪。
客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音。
除具有普通话务座席功能外，还可对话务座席进行录音、监听、发消息等的是（）座席。
客户服务中心授权管理功能的座席可以对座席进行录音，但一次只能选择一个工号。
车间包保干部（）对所包保工区的防护录音回放分析1次，每次至少分析一次完整的作业录音记录。
录音服务器和录音回放工作站采用的品牌均是（）的。
全局消息由座席柜员负责维护(创建、更正、审批、查询)，运营管理柜员、监督柜员可以查询。（）
AutoCAD可以通过菜单【工具】/【查询】的子菜单或使用【查询】工具栏来查询图形对象信息包含（）。
在某客服系统有一计算机网络，在此网络中，通过以太网交换机级联的方式将CCS、IVR、VP、FP、VS等服务器与二百台座席连接在一个网段中。系统割接后发现座席查询速度太慢，且质检录音有失败现象也很频繁。通过监测，你发现网络中存在大量的广播现象，你应该如何做才能减小广播对网络的影响呢？（）
用户称自己录音的同时从耳麦中听不到自己的声音，但回放录音时又可以听到声音，如何调节？（）
录音回放功能需要在通话过程中按下（）进行录音。
驻调度所（驻站)联络员应使用有录音回放功能的（)，铁路局应制定防护联控录音分析、考核制度。
CIR记录单元在录音回放测试过程中，只有在播放结束自动返回（）
所有机车上车检测CIR“450M同/异频通话”均没有语音回放,“录音单元测试”有录音回放,以下（）绝对没有问题
上海新干通CIR“450M同/异频通话”有语音回放,“录音单元测试”无回放的原因是（）
驻调度所（站）联络员应采用具有录音回放功能的通信工具。（）
中国保监会《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险销售行为可回溯，是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现①销售行为可回放②重要信息可查询③客户权益可维护④问题责任可确认（）
值班场所调度录音电话应具备查询、回放功能，电话录音至少保存两年以上（）
在查询网站外链情况时，可以使用第三方提供的外链查询工具如站长平台、（)、站长工具等。
驻调度所（驻站)联络员应使用有录音回放功能的通信工具或录音笔，集团公司应制定防护联控录音分析、考核制度。（)
语音记录仪调听回放正常，录音合格率大于等于（）
车载台能对车载通话及调度员的语音命令进行录音，自动记录呼叫方的信息以及录音发生的日期和时间，并能回放（应能通过查询、选择进行回放）、转存，录音时长不少于（）
