《燃气服务导则》6.2.2.5规定，抄表后接到通知的用户缴费期限不宜少于（）日。
供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。
用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费，燃气营业厅客服员应按照（）为用户办理
营业厅应向用户公示（）、资费标准、（）、有效期限以及其他应当告知用户的事项。
将燃气从分配管道连接到用户室内管道引入口处的总阀门的燃气管道称为（）
用户逾期未缴纳燃气费时，管道燃气经营企业应以有效方式提醒用户缴费，同时告知（）。
用户接到陌生号码短信连续20条内容为：旺铺出租，只需10万，该用户至营业厅投诉，该如何处理（）
管道燃气经营企业抄表后，应按照承诺的时间通知用户缴纳燃气费。缴纳燃气费的期限除非合同另有约定不宜少于（）日。
接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于（）个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于（）个工作日内完成。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，引起客户退费的原因有（）。
广播电视有线数字付费频道业务由直接向用户收取数字付费频道收视费的单位按其（），向所在地主管税务机关缴纳营业税。
退费审批结束后，客服员员为用户办理退费手续，开具白条收据。
燃气营业厅接到用户退费申请后，（）核实是否存在退费，核算用户退费金额。
对检查发现存在安全隐患的事项，应履行告知义务，并按照规定的燃气设施维护、更新责任范围实施相关工作，或者提示用户自行整改。向用户发出隐患整改通知书，整改通知书（）。
对于现场不能确定是否为自身或SP等合作伙伴责任、但满足退费条件需要退费的，应告知客户将在（）查证，并在查证后主动向客户沟通说明情况。
邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。
在供用气合同中，应与用户明确燃气费的（）
绿通车辆和联合收割机车辆在下高速前未做预约操作，经查验合格但发生扣费的，可向______发起差错调整向用户退费。
《供电营业规则》规定：供电企业接到用户事故报告后，应派人赴现场调查，在7天内协助用户提出事故调查报告（）
营业维护-BSS系统对成卡的管理，分为两张表，有两个状态，一个是仓储状态，一个是C1（即和用户相关）状态。在割接到号卡系统后，会有可能存在以下哪个情况（）
当智能表用户进行过户时,用户只需要带《房屋产权证》､《居民身份证》到燃气公司属地营业厅办理即可｡（)
因用户原因无法进行安全检查的，燃气经营企业应做好记录，并以书面形式告知用户约定安全检查时
橙分期销售环节，营业员需告知用户哪些？（)
燃气费用结算时,燃气价格依据当地政府定价及调价时用户表底数进行分段核算｡（)
