个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
在网点服务客户期间，只要履行大堂经理职责，就必须随身携带移动柜员夹，以记下需要记录的客户咨询及需求，如有多名大堂经理的均要携带。
大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。（）
在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.
以下可赋予大堂经理的超级柜台职责是（）。
大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定，大堂经理的服务职责包括：（）
大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。（）
关于大堂经理的岗位职责，下列正确的是（）。 （1）引导客户 （2）解答客户咨询 （3）处理客户对本网点员工的投诉 （4）挖掘客户潜力，有针对性的营销产品 （5）维持营业秩序 （6）维护营业环境 （7）记录和管理《大堂经理日志》 （8）在网点人员紧缺时，可担当外勤人员。
大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。
根据银行大堂经理服务流程管理要求，营业厅开门及开门后的（）大堂经理及其他同事一起在进门处迎接客户。
大堂经理的职责是（）。
个人业务顾问作为大堂经理的替补角色，或者成为第二个大堂经理时的主要职责包括（）。
大堂经理的资源管理及指导职责表现在（）。
大堂经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。
“识别优质客户，根据分层服务原则，给予特别关注和优先服务，并向客户经理推介潜在优质客户”是实施核心竞争力项目网点大堂经理的主要岗位职责之一。
在自助设备运营管理中，大堂经理职责有：（）。
通过填写和统计《大堂经理工作日志》，可以准确发现营业网点存在的问题，因此该表也是上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径。（）
网点现场管理角色清分中，大堂经理职责是（）。
按照大堂经理岗位配置要求，大堂经理岗位需明确由专人担任，如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持（）原则。
柜面经理具体履行网点高柜服务区现场管理职责;负责受理柜面业务及营销服务工作;在与大堂经理综合排班时，履行大堂经理的现场管理职责。（)
柜面经理在非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（)、（)、（)职责。
各支行应在按《承德银行大堂经理管理办法》设置固定数量大堂经理的情况下，根据客户等候情况及分流需求，在确保至少一名大堂经理在岗的前提下，灵活调整在岗大堂经理数量（）
