个人业务顾问作为大堂经理后备,需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理,为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
一般来说,网点内()不作为大堂经理角色的补充。
大堂经理应该在什么时候()表扬个人业务顾问和柜员?
网点转型对营业网点发生的()个场景中,大堂经理、个人业务顾问和柜员的行为进行了规范。
网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。
大堂经理与柜员都是将客户带往个人业务顾问处为双方引荐。()
扮演第二大堂经理的角色时,个人业务顾问将主动与等候区的客户攀谈,探讨()。
土地革命时期,四川的()是中华苏维埃共和国的第二个大区域。
大堂经理替补流程中,离岗()以上,应通知个人业务顾问/高级柜员/网点经理接替大堂经理及时补位。
继成吉思汗之后的第二个大汗是谁()?
对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。()
当网点大堂经理发现销售机会,或者需要长时间向客户解答的,要及时将客户移交给个人业务顾问。
建设银行标准的零售网点岗位设臵为:普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.
个人业务顾问的主要职责是销售—将大堂经理和柜员推荐来的客户转化为销售。另外,还要将()转化为销售机会。
对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。()
个人业务顾问角色与销售的关系是()。
在个人理财顾问服务业务中,商业银行担当的是客户理财顾问角色,具体内容主要包括( )。
从大堂经理处接受客户时,个人业务顾问要继续采用()的流程,如果个人业务顾问无法抽身,客户需要等待个人业务顾问,则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过,请大堂经理介绍客户的情况。
远程教育的第二个大台阶是利用无线电广播开展教学。
个人业务顾问行使大堂经理职责时,所拿的移动柜员夹中,除应放置主要产品宣传资外,还应放置()。
个人业务顾问可以替补网点经理扮演大堂经理角色,也可以替补柜员主管管理柜台。()
柜员或大堂经理初步发现客户的需求,将客户引荐给个人业务顾问,由个人业务顾问进一步发掘客户的需求,这个过程称为()。
个人业务顾问作为大堂经理后备,无客户办理业务空闲时应()
零售网点转型要求设置五个岗位一个角色,即网点经理岗位、、个人业务顾问岗位、、与大堂经理角色()