《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的民事争议进行处理的行为。
旅游投诉者,是指以自己的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人旅游合法权益的人,主要指()。
旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求(),对双方发生的民事争议进行处理的行为。
维护游客合法权益最核心的一条,是不折不扣地履行旅游合同,兑现对游客的承诺,充分尊重游客的知情权和投诉权,保障游客的人身和财物安全
公安机关的是旅游住宿业治安的主管部门,维护饭店的正常经营和旅客的合法权益。
旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身利益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头的形式向旅游行政管理部门提起投诉、请求处理的行为
旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害()的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。
在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺
《上海市旅游条例》在我国旅游法规中,第一次对旅游者的义务作出了明确的规定。导游员在陪团过程中,既要维护消费者的合法权益,也有责任督促旅游者履行应尽的义务。《条例》中提出旅游者应当()。
为提高服务质量,维护旅游者的合法权益,旅行社在经营活动中应当遵循的原则有()。
根据《旅游投诉暂行规定》,可以通过旅游投诉维护其在旅游关系中合法权益的是()。
()是旅游住宿业治安的主管部门,维护饭店的正常经营和旅游的合法权益。
旅游者应当依法理性维权,学会运用合法途径和有效手段,维护自己的合法权益。
旅游投诉,是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益,请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构,对双方发生的()进行处理的行为。
导游人员应将维护旅游者的合法权益作为服务准则,并据此对其他旅游服务的供给进行(),保证旅游活动的JO,N进行。
旅游投诉,是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益,对旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。
为了保障旅游者的合法权益,维护旅游市场秩序,国务院发布实施《旅行社条例》。此题为判断题(对,错)。
旅游者在维护自身合法权益的同时,还需要履行法定或者约定的义务,承担相应的社会责任。此题为判断题(对,错)。
旅游投诉,是指()为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法利益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门得出投诉,请求处理的行为。
旅游、工商、公安、商务、卫生、质检、价格等部门要加强联合执法,打击非法旅游经营活动,整治“零负团费”、虚假广告、强迫或变相强迫消费等欺诈行为,维护游客合法权益。此题为判断题(对,错)。
旅游咨询者作出购买决定后,门市服务人员要与其签订___旅游合同,以维护旅游者和旅游经营者双方的合法权益()
旅游者在旅游活动中或者在解决旅游纠纷时,不得损害他人的合法权益,主要包括()
旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的()进行处理的行为
旅游者在解决纠纷时,不得损害()的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。