审核员在销售科的顾客投诉记录上发现,最近一个月有30多项关于设备购买不久就出现事故的投诉,在分析原因一栏中都是顾客误操作造成的,在处置栏中记录了的处置结果是都已进行了修复,并告诉顾客操作注意事项。审核员进一步询问此事是否有其他措施时,科长告诉审核员用户有问题,我们马上解决,解决了顾客就没意见了,顾客对我们的服务非常满意。审核员问到为什么不向设计科反映,科长说那样的话就成了我们提出了设计科的设计不合格了,人家会对我们有意见的,况且也没有有关规定啊。
时间:2022-11-11
以下不属于审核组长的职责()
时间:2022-11-10
ISO9004标准是对质量管理体系的()指南:
ISO9001:2000标准规定质量管理体系要求,组织可通过对体系的有效应用,而达到满足顾客的要求。
ISO9001:2000标准规定了质量管理体系要求,组织可通过对体系的有效应用,而达到满足顾客的要求。
组织对外包过程负有责任。
已知过程平均不合格品率p=0.01,按照通常作法,计算:89Ap图的最小样本容量是()。
请根据下面所描述事实,判断其与GB/T19001的哪个条款相关联:
管理评审每年()举行一次。
()什么为采购、生产和服务提供适当的信息。
审核委托方可以是()
组织建立、实施、保持和改进EMS所必要的资源是指()
在一家企业的采购科,审核员发现采购员在采购时使用的产品的国家标准是1987年的标准,而该标准已经被国家在97年改发布的标准所取代,同时该采购员的标准据他本人讲该标准是他自己买的,公司从未发给他过,他也不知道该标准已经作废。审核员检查该标准也未发现上面有该企业的任何标识。
在小麦进口量最多的那个年份里,从亚洲进口的小麦量与从亚洲以外的其他国家进口的小麦量之比约为:()。