()是一种把游客的需要变成服务一方便于接待的形式而进行的工作
时间:2022-10-12
旅游资源包括()。
领导
根据知觉的(),人们通常将形状或性质特征相似的物体归类为同一系列。
时间:2022-10-11
中等阶层的旅游消费者在消费过程中通常表现出()
时间:2022-10-10
参照群体
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看完菜单,服务人员就来催客人点菜,导致客人不高兴。这说明服务人员没有能够()
人们对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度,强调的是态度的()
时间:2022-10-09
旅游者的个性心理特征具体在一个人身上,表现为他的()
旅游服务语言所具有的特点是()
人格
()印象指的是社会上对某类事物或人物所持的共同的、固定的、笼统的看法和印象。
旅游环境
情感
态度形成的基础是()