客服业务中用户的预约传真记录存放于下面的哪个表中?()
时间:2022-11-09
人工台查询某用户话费时,如果话单太多导致提取失败时可通过修改()表中的延时时间来解决。
座席无法签入,有以下几种情况()。
应用服务器起到数据代理的作用,当需要代理局里话费查询数据时,可以通过以下()接口方式实现。
时间:2022-11-08
在查询欠费和欠费催缴所用到的存储过程中,有关语音的返回值是28个字符的字符串,第六、七位表示()。
时间:2022-11-07
在未签入排队机时,可以接收公告和便笺,但不能发布公告和便笺。
时间:2022-11-06
ICD的座席一是通过()方式同排队机连接;二是通过()同CCS或PROXY连接;三是通过()同APPSERVER连接。
时间:2022-11-04
假设WindowsNT安装在C:\WINNT目录下,则应用服务器配置文件的全文件名()。
传真应用服务器安装后,将安装目录设置为共享,并授予所有用户读写权限。安装目录下的tiff.bmp作为传真文件的背景文件,可对此文件进行绘制,以作广告等用途。tiff.bmp的高度*宽度为1500*1728。
座席软件必须正确配置才能够成功的注册主备用CCS、主备用应用服务器等,完成此配置的文件存放在()。
时间:2022-11-03
传真文件存放目录,必须设置为完全共享,即可读写。
时间:2022-10-31
话务员正在接听来话时选择示忙,示忙功能可以立即生效。
时间:2022-10-30
座席可以通过转出功能将来话转至其他职能部门或者固定电话,以下有几种方式,能达到其目的的有()。
时间:2022-10-27
若应用服务器配置文件中有如下配置:[icdlocal=icdora],则其中具体代表BDE别名的是(),在应用服务器配置程序中配置的“数据源名称”应该是()。
只要权限足够,移动客服座席上能对咨询表和动态字典等进行维护。
时间:2022-10-24