网点各岗位人员在业务操作和经营活动中,应向客户提供()的服务。
时间:2022-10-29
柜员要严格遵守保密制度,严禁通过任何形式或渠道向他人或外界透露客户信息。
封闭式柜台柜员的岗位职责是()。
时间:2022-10-22
()是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责,同时必须以客户和网点利益为大局,加强与其他岗位的协调与配合,让客户感觉到农业银行是一个整体。
时间:2022-10-20
()是指网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新,让团队永葆活力,让客户感觉到农业银行是一个具有创新精神和创造力的银行。
时间:2022-10-18
提高服务质量、满足客户需求的最佳途径是()。
时间:2022-10-17
对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。
时间:2022-10-04
无论中高端客户、还是低端客户在人格尊严上都是平等的,提供服务的人格尊重是一致的。
对于成长型客户,开放式柜台柜员在初次填写《客户信息表》后应注意跟进,联系不少于两次,完善客户信息,了解客户需求。
时间:2022-10-03
适时提醒或劝导客户遵守“一米线”制度。
时间:2022-09-29
开放式柜台柜员在销售理财产品时,应当履行对客户尽职调查的义务,了解客户的风险承受能力,对所推荐的产品所涉及的各种风险进行充分的提示。
时间:2022-09-28
农业银行的网点服务精神是()。
时间:2022-09-26
按照《通用服务礼仪标准》规范是()。
时间:2022-09-25
对于成长型客户,开放式柜台柜员后应注意跟进,联系不少于多少次()。
激情创新是指网点各岗位人员在()方面积极创新,让团队永葆活力。
时间:2022-09-20