收费员交接班，应提前（）到票证室领取工作箱、IC卡、票据。
客户在保管加油IC卡时，应注意的事项是：（）
当出口回收到通行券时，收费员应如何操作？
出口收费员遇已读卡、无效卡时如何处理？（）
因停电、系统故障等无法读取IC卡信息时，车辆如何收费处理？
入口收费员上班前到票据室领取IC卡后，票据员打印全班IC卡“领用凭证”，收费员在本人记录后面签字确认。
一卡通销户时，系统目前不会验证该卡是否开通第三方存管功能。销卡时需要先人工核实该卡是否有开通第三方存管。
如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化，消费者有权在（）选择是否继续使用该卡及相关服务。
持卡人若不需要使用金牛卡时，可持金牛卡并凭有效身份证件到原发卡机构办理销卡手续。柜员审核并确认该卡无代收代付协议后，为其办理销卡，并当场破坏磁条剪角或打孔作废。
联网收费中IC卡的领用发放、调配实行哪几级管理，怎样管理？
计重收费时，如因为检测设备将总轴数判断错误对收费金额有影响，产生争执时，应（）.
联网收费中工作人员遗失IC卡应如何处理？
在执行用户验收测试时，如果分析结果后检测到错误应如何处理？（）
递卡时，收费员必须面向司机，（），四指并拢拇指压住通行卡，将通行卡送司机手中，并使用规范文明用语，如：“请走好”。
出口收费员下班后到票管员处上交IC通行包括：（）、（）、回收的正常卡分类上交，并做好IC通行卡清缴手续。
将加油IC卡插入加油机后，油机显示“非本系统IC卡”该卡可能是。（）
出口车道读卡时为“黑名单卡”时，系统自动报警，收费员应如何操作？（）
1辆910站入的3类客车，司机持储值卡从某站出，该储值卡为另一辆车的储值卡，收费员刷卡后电脑屏幕提示与邦定车牌不符，司机态度强烈，称从某站出时就使用该卡刷卡通行，不给刷该卡通行，就投诉，收费员如何收费（）。
当出现贵宾卡车，卡不符或系统显示无效卡时，收费员应先使用（）键放行，然后逐级在报（）。
车主持一张IC卡到收费站，要求收费站退还其IC卡赔偿费，处理程序如下（）。
处理拖车时，收费员未按“拖车”键已刷第一辆车的IC卡时，接着该如何操作？（）
客户到柜台开通海融IC卡时系统不会自动开通（）功能
因金融IC卡遗失或芯片损坏进行换卡或销卡时，电子现金余额以3个月后脱机交易流水到账的清算结果为准。（)
入口通行卡黑名单车辆，禁止发放该卡，收费班长核查该卡回收记录，倒查此卡有无存在收费员误操作行为。（)
