若客户违约，则复息及罚息的天数是按客户占有资金的实际天数计算，即：全年（）
客户通过网上银行成功申请了基金定期定投申购业务后，若连续（）次违约，系统将自动终止其基金定投申购业务。
差异化服务，是细分政企、家庭和个人客户市场，精心设计针对性营销服务方案，倾心打造具有竞争力的客户和业务品牌。
在个人商业养老保险产品营销中，一个优秀的营销员应该做到（）。 ①站在客户的立场上分析客户的财务状况、家庭经济结构等 ②帮助客户分析保险需求 ③帮助客户制定养老计划 ④帮助客户选择养老产品
若客户尚未违约，在债项评级中表外项目的违约风险暴露为()。
在教师节营销活动中，教师办理家庭宽带业务在原基础上可以再赠送移动话费多少元（）
对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电，应及时在营销业务应用系统中维护（）。
若客户尚未违约，在债项评级中表外项目的违约风险暴露为（）。
到期结汇宝业务中若任何一方客户发生违约，（）采取措施确保客户落实承诺，直至原交易平盘办结为止。
（）让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。
针对电子券或话费类营销活动，应以哪部分作为违约金的计算标准。（）A.全额
一线装维营销人员可通过掌沃通查看客户的移网、宽带、家庭等全面的画像信息，精准面向客户开展营销推荐。同时提供经分运营统计报表展示功能，统计智慧双推推送活动信息的转化率，提升经营数据分析能力。()此题为判断题(对，错)。
()是让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。
服务商服务车的使用年限为多少年三年后需更换，若到期未更换，自规定完成配置时间起，将收取责任营销服务商1000元/月违约金，直到按标准配备为止（）
若客户取消订单，公司收取相应违约金的费用也可以开具发票（）
办理大团圆方案的客户，若新装家庭宽带失败，则大团圆方案（）
目前营销主推中，家庭尊享服务包与（）宽带活动相结合
客户办理和家惠享业务，如果家庭产品已生效，宽带已竣工。客户想要提前销户，违约金收取30%（）
办理大团圆方案的客户，若新装家庭宽带失败，需到营业厅取消大团圆方案。若客户交纳了预存款1632元，则需要客户到厅申请退预存款。（)
年3 月20 日，总行已优化在手持终端渠道新增ETC 违约金减免功能（路径：客户服务-签约-ETC 违约金减免），支持对在（）后收取违约金的客户进行违约金返还，对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志，后续各行若有ETC 违约金减免不再通过账调方式退还（）规章制度16
在客户个人家庭生活中遇到问题、困难、不幸的时候，营销人员应该主动的伸出援助之手，那才是真正意义上的客户关怀。这在客户关系管理中属于（）
下列关于违约风险暴露的说法中，正确的有（）。I.是债务人违约时预期表内项目和表外项目的风险暴露总额Ⅱ.若客户已违约，则违约风险暴露为其违约时的债务账面价值Ⅲ.若客户尚未违约，违约风险暴露的表内项目为债务账面价值Ⅳ.若客户尚未违约，违约风险暴露的表外项目为已提取金额+信用转换系数+已承诺未提取金额
下列关于债项评级说法正确的是（）。Ⅰ.债项评级是对交易本身的特定风险进行计量和评价，而特定风险因素包括抵押、优先性、产品类别、地区、行业等Ⅱ.若客户已经违约，则违约风险暴露为其违约时的债务账面价值Ⅲ.若客户尚未违约，则违约风险暴露对于表内项目为债务账面价值Ⅳ.债项评级是对违约风险暴露和违约损失率的分析
在家庭业务终端管理中，“制定家庭终端管理营销活动内容”属于市场经营部的职责。（)
