11696电话聊天类业务：用户通过（）拨打接入号码进入电话聊天系统，根据语音提示自由选择进入不同的版块。
语音专线依托中国移动高品质的电话网络，为用户建设（）接入系统，并通过光纤将其直连到移动网络，从而实现集团内桌面固话内外通信。
渠道互动签约是指客户可以通过网上银行联动开通电话银行和手机银行服务。
WAS系统系统监控台中查看IVR的运行状态，其中“统计数据”页签的“程序运行时间”是指（）。
飞信IVR语音聊天本地忙时资费（）元/分钟。
飞信IVR语音聊天漫游资费（）元/分钟，主被叫资费标准相同。
呼叫中心系统由用户电话交换机、CTI服务器、IVR设备、应用数据库服务器、（）和电话终端等硬件设备和应用软件组成。
IP电话交换系统采用的是下列哪种交换技术？（）
（），是指采用先进的计算机技术通信网络技术和语音转换技术，采用预先分配用户编号和个人密码控制，充分利用电话在时间上的及时性、空间上的无限性，为客户提供诸如查询、密码修改、挂失、转账等金融服务的一种新型银行服务系统。
电话系统采用的通信交换技术是：（）
电话交换系统采用的是（）技术
家易通业务是指通过家易通电话机，依托电信电话网络，采用加密技术向个人、企业等客户提供相应（）等金融服务。
如果用JSP开发一个聊天程序，不用数据库存储聊天记录，请问聊天记录最后存储在（）中。
手机群呼群聊业务是指一个人拨打电话，一次呼叫多人，同时与多人聊天的业务。本业务支持（）。
电话交换系统采用的是（）交换技术。
如果用JSP开发一个聊天程序，不用数据库存储聊天记录，请问聊天记录最好存储在（）中
将传输信号采用扩频编码技术革命的移动电话系统是（）。
（）是通过电话等通信技术与某个目标客户或目标市场进行一对一的互动式行销模式。
电话交换系统采用的是( )技术
电话交换系统大部分采用的是电路交换技术。
无声电话操作流程由“转IVR-10010首层”调整为“转IVR-转无声电话（）
中石油济宁销售分公司在济宁地区现有一个油库和30多个加油站，员工300余人，原公司内部办公电话均使用新联通固话，80%员工使用移动手机，内部联系频繁，仅办公用固话月支出12000元左右，自开展协同（铁通与移动合作）营销工作以后，我们准备以综合VPMN业务为切入点，向用户递交了综合解决方案，作为该集团的客户经理，你该如何应对？
1、呼叫中心的基本组成有自动排队机系统、计算机电话集成系统（CTI）、交互式语音应答系统（IVR）、数据库应用系统、来话黑呼叫系统（call out）、去话呼叫系统（call in）、人工坐席、电话录音系统和呼叫管理系统。
三厅一吧对青少年的身心健康极其不利，未成年人不得进入，三厅一吧是指（）
