个人客户在柜台办理总行版手机银行业务开通时需填写（）。
保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到()：①尊重事实、以理服人;②心平气和地解释和沟通;③文明礼貌，尊重客户;④满足客户的所有要求。
客户办理定期一本通开子账户业务时需提交以下资料或手续（）。
在办理客户服务的各项业务时，客户答复率应达到100%。
工作人员埋头忙于事务时遇到客户询问，不用扭头面对客户回答客户问题。
需要多次对外支付。备案人只需要在第一次付汇前办理税务备案手续，且在首次备案时需提供合同、协议或相关交易凭证复印件。
客户选择一次性收取手续费方式办理信用卡大额分期业务的，如提前还款，收取的手续费不予退还.
客户办理小额通存通兑业务时，代理行可向客户收取手续费；开户行不得收取手续费。小额通存通兑业务按照金额的（）收取手续费，收费金额最低（）元，最高（）元，同城异地收费标准一致，通过小额系统查询账户信息，按（）元每次收取手续费，客户办理通存通兑业务时，代理行应免费向客户本人提供一次账户信息查询服务。
客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得服务时，可通过以下方式进行咨询（）。
当客户提出龙卡贷记卡的问题，柜员不清楚如何回答或不能给客户一个满意的答复时，柜员首先咨询所在分行信用卡中心指定的负责业务咨询人员，如还不能得到满意答复时，建议客户拨打客户服务电话（）进行咨询。
柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务，以下对举手示意表述正确的为（）
客户在办理业务中遇到问题，可向中国农业银行（）进行业务咨询或提出投诉。
某客户在办理外汇业务时，向银行从业人员询问如何能在规定额度之外，将多余的美元现钞汇兑成人民币，该从业人员做法不妥的是（ ）。
对于无法办理的业务，应向客户说明情况，取得客户谅解；对于无法确定的问题，可以回避不再答复客户。
燃气设施改装业务的流程为座席接听、询问改装内容、（）、答复客户、申报提示、转办业务部门。
客户选择一次性收取手续费方式办理“大额分期”业务的，如提前还款，收取的手续费可退还。
保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（）。 ①尊重事实、以理服人； ②心平气和地解释和沟通； ③文明礼貌，尊重客户； ④满足客户的各种要求。
CCA117一个漫长的施工项目在采购过程中遇到一些问题，这些问题还在继续发生在调查过程中,一些团队成员希望知道他们应该在何时收集经验教训。项目经理应该如何答复（）
规范执行警示动作:查看是否为存量客户;核对客户证件信息;针对一次办理2张及以上号码的客户，询问客户办卡用途;遇到大量客户办理多张号码，或短时间办卡量激增的情况，要第一时间向省公司反馈。该说法()。
保险兼业代理从业人员在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到：①尊重事实、以理服人；②心平气和地释和沟通；③文明礼貌，尊重客户；④满足客户的各种要求（）
在与客户的接触过程中，要密切留意成交的信号，如：客户询问完毕时，询问集中在某一特别事项，开始默默地思考，不自觉地点头时，专注价格问题时，反复询问相同问题时，关注售后手续的办理等。当出现这类信号时，具体可采用（）方法尽快促成交易。
客户杨梅购买业主叶子名下的住房，在办理网签手续时需提供的通用备件有（）
客户来办理用电业务和投诉咨询时，首先被询问的员工，不论其岗位与客户所办理的用电业务和投诉咨询等事项有无直接关系，都有责任答复或引导至有关部门办理。（)
《10kV及以下业扩受电工程典型设计》：业扩又称业务扩充，指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行（）、中间检查和竣工检验，以及装表接电.签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。
