根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于乔木养护叙述正确的有（）。
根据《华润置地物业服务细节》在工作中我们应做的三轻包含（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，能反映项目符合相关劳动法规的做法是（）。
华润置地的业务定位为（）。
华润置地的差异化生意模式是（）。
华润置地的经营理念是（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，地面清洁标准（）。
华润置地高品质理念之物业情感细心服务包含五个层级，分别是（）、高层次的情感需求、无处不在的服务体验。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，货梯的清洁标准（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，回访及时率（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，扶手电梯的清洁标准（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，办公区域清洁标准（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，升降电梯的清洁标准（）。
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范―接听电话，下列哪项是正确的（）。
华润置地推行差异化的生意模式，其利润结构为（）。
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范―握手，下列哪项是正确的（）。
华润置地高品质理念的三个维度是（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关键岗位的持证率达（）。
1994年12月，香港华润创业有限公司注资当时的北京市华远房地产股份有限公司，由此开始了华润集团在内地拓展地产业务的历程。（）年，成立华润置地有限公司，控股华润置地（北京）股份有限公司。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，发生率只能为0的选项是（）。
华润置地的品牌理念是（)。
华润置地总部考核减分项包括（）
购买展览会保险，须将华润置地（南通）发展有限公司及华润置地（上海）物业管理有限公司南通分公司列为共同被保险人和共同受益人（）
根据《华润置地住宅物业服务通用标准，施肥采取少量多次进行（）
