致一科技有限公司是一家电子商务公司,其运营中心负责多家网店的运营。杨洋是致一科技运营中心的项目主管。韩雪是某高校电子商务专业在校大学生,刚通过面试进入该公司进行专业实习,实习岗位为业务数据分析专员。韩雪在之前的实习过程中已经对网店的数据分析有了初步的了解,第五周实习上班的第一天,杨洋让韩雪以客户分析数据表为依据,对网店客户画像进行分析,并结合分析结果为店铺的客户关系管理及精准营销提出建议。杨洋要求韩雪统计并分析: (1)客户性别比例; (2)客户年龄结构; (3)客户地域分布; (4)客户所使用的终端占比。 (5)根据以上统计结果分析A网店目前的客户关系管理情况,并阐述如何对现有客户进行精准营销。

时间:2024-02-07 11:52:18

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