当客户因发现有人插队而发火时()

A . 我没看到,插队的话柜员不会给办理的 B . 大堂助理应先查明实际情况,如果真发现插队现象,应立刻温馨提示插队客户继续等候 C . 如果因特殊情况,则大堂经理应立刻向客户说明情况,争取获得客户的谅解 D . 又发火,不理你,一会子就好了

时间:2022-11-02 00:18:19 所属题库:招商银行大堂经理题库

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