如何尽可能避免客户因等候时间过长而发火()

A . 引导台大堂应在为客户取排队票时及时提醒客户等候时间,让客户有一个等候时间的心理预期 B . 随时关注客户,提醒客户等候时间 C . 如若发生突发情况使客户等候时间增加,及时通知客户 D . 声音这么大,没素质,就不给你办理

时间:2022-09-30 05:12:54 所属题库:招商银行大堂经理题库

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