员工向客户推荐产品或提供服务时,应向客户提供()的信息。
当客户资金紧张时,()成交技巧可以非常有效的促成?
客户经理和客户商谈时,客户经理用提炼共识法的成交策略时需要注意()。
客户咨询本卡如何收费时,应向客户提供哪些内容?
《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定:商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应了解客户的风险偏好、()和承受能力,评估客户的财务状况,提供合适的投资产品由客户自主选择,并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险。
向客户推介理财产品时,营销人员须了解客户的(),评估客户的财务状况,提供合适的投资产品并由客户自主选择,同时应向客户解释相关投资工具的运作市场方式,揭示相关风险。
当客户快要被说服,但还是犹豫时,需要一点外力时,可以用()方法来促成成交?
使用强迫选择促成法时,提供的法案不应过多,一般而言提供几项方案比较合适?()
在成交阶段,推销员可以向客户提供尽可能多的选择方案,以使客户从中选出适宜自己的方案,尽快成交。
次要重点促成法的主要优点是可以减轻客户成交的心理压力
在促成客房销售的过程中,假定成交法不适用于()。
发现通话中提供错误信息给客户时,应向客户致歉,重新提供正确信息。
保险销售人员应在促成签约方面遵循一定的要求,以下说法正确的是()。 ①销售人员要充分尊重客户的投保意愿,不得强迫、引诱、限制投保,不得以回佣、变相回佣等方式引诱投保,给予或承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同之外的其他利益 ②不得唆使投保人终止有效保险合同,转投其他保险产品 ③在客户明确表示拒绝投保的情况下,不得干扰客户的工作和生活 ④销售人员向投保人提供投保单时,应附保险合同条款,不得私自印制、伪造、涂改保险合同或公司单证、文件资料
推荐促成中,开门见山是指客服代表在客户有明确的成交意向后,复述产品优点,直接提出成交建议。
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应了解客户的(),评估客户的财务状况,提供合适的投资产品由客户自主选择,并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险。
供电企业应向客户提供不少于()可供选择的缴纳电费方式。
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应了解客户的(),提供合适的投资产品由客户自主选择,并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式
为了更好的促成成交,客户经理必须具备敏锐发现客户成交信号的能力,以下哪项不属于成交信号呢?()
对犹豫不决型客户,推销员不要给对方提供太多的选择或建议
销售顾问在需求分析环节能给予客户提供信心和促进成交。
在与客户的接触过程中,要密切留意成交的信号,如:客户询问完毕时,询问集中在某一特别事项,开始默默地思考,不自觉地点头时,专注价格问题时,反复询问相同问题时,关注售后手续的办理等。当出现这类信号时,具体可采用()方法尽快促成交易。
分行与客户开展衍生品交易时,应向客户提供的资料包括()
基金销售机构在进行产品销售时要注重销售的适用性,关于基金销售适用性,以下表述错误的是()。Ⅰ.产品销售前应对客户进行风险评估;Ⅱ.产品选择应主要满足客户的盈利需求;Ⅲ.应根据投资者的风险承受能力推荐不同风险等级的产品;Ⅳ.应向客户提供准确、完整的基金产品基本信息和特征
在客户成交过程中,我们可提供哪些购买方案供客户选择()