客服来访接待工作的原则是（）。
根据《华润置地物业服务细节》客户来接待中心前台时，客服专员应微笑起立，弯腰（）度并问好，站立迎接客户。
客服代表接待投诉最基本的态度是（）。
在线接待可谓是电商企业面对客户销售前的临门一脚，所以在线接待的客服所扮演的角色就显的至关重要了。那么，以下哪些选项是属于在线接待的客服所必须具备的技能或者专业素质（）
省内公务接待不能用酒，但是外省来人参观学习接待时可以用酒。
天猫、京东平台客服在接待时可以看到用户在本店的下单情况。（)
“内心时常感到恐惧,尤其在接待新客户时”,这句话反映的是客服的（)问题。
如果人工承接量是78000人次月,客服日均接待150人次,每月接待26天,需要多少位客服？（)
客服接待时禁止引流到第三方平台，也不得发送第三方购物链接。二维码，服务电话等信息。（)
天猫接待过程中，客服可以给出自己微信等私人账号进行联系。（)
客服人员接待新客户时，要热情亲切，（），礼貌问候，让客户感觉热情，不能使用很（）的话语。
为了保证高峰期的接待秩序，A城市的一家客服中心配备了叫号机。请问，该网点应如何配合叫号机进行接待（）
来电接待时，客服助理应对业主的详细信息进行采集（业主姓名、住址及联系方式、来访时间、来访方式、诉求事由/投诉/建议内容、处理时间、处理结果及建议、处理人）记录在（）上
小雪是售后接待的客服，在接待消费者的过程中，以下哪些话触犯了服务底线（)。
如果人工承接量是78000人次/月，客服日均接待150人次每月接待26天，需要多少位客服？
以下售后接待流程中,不需要客服专员做的是（)。
客服接待过程中遇到客户以不优惠或不送赠品就给差评的情况时，为了不影响店铺的评分，客服一定要答应客户的要求。（)
投诉制度中：客服责任为：接待投诉的客服人员必须有责任心，要做到首问责任制（）
顾客在发送了商品链接时，客服应该如何接待（）
"任何岗位员工发现媒体采访，按照接待规范要求接待并引导至 ； 联系商场客服经理、企划部经理至客服接待室（）
天猫客服可以在接待过程中使用各种表情，帮助客服表达想说的话。（)
天猫客服接待过程中遇到客户以不优惠或不送赠品就给差评的情况时，为了不影响店铺的评分，客服一定要答应客户的要求。（)
如何提升客服的接待技巧（)
以下哪项不符合客服接待工作规范（）
