质量管理体系是指实施质量管理所必需的组织结构、程序、过程和资源。（）
质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
根据《质量管理体系》GB/T19000--2008，将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果，这是八项质量管理原则中的（）。
建立质量管理体系的基本工作主要有：确定质量管理体系过程，明确和完善体系结构，质量管理体系要文件化，要定期进行质量管理体系审核与质量管理体系复审。
建立质量管理体系的基本工作主要有：确定质量管理体系过程，明确和完善体系结构、质量管理体系文件化、定期进行质量管理体系审核和复审。
质量不仅指产品质量，也可以是某种活动或过程的工作质量。（）
质量不仅是指产品质量，也可以是（）
质量策划是指确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。
持续改进中的“改进”是指产品质量、过程及体系（）和效率的提高。
质量体系是指管理所需的组织结构、程序、过程和资源。（）
ISO9001：2000标准中8.2.3条“过程的监视和测量”中的“过程”是指质量管理体系所包括的全部过程，而不只是“第7章”“产品实现过程”。
（）是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。
质量是个狭义的概念，即指产品质量，不包括某个活动、过程或体系的质量（）
对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即（）
质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的()性文件。
质量特性是指产品、过程或体系与标准有关的固有特性。
全面质量管理是指企业全体人员和各个部门同心协力，通过质量管理体系，综合利用现代管理技术、专业技术和科学方法，对生产全过程各因素进行控制，经济地开发、研究、生产和销售用户满意的产品的系统管理活动。（）
通过完成质量管理体系所需要的过程（或活动）而达到质量方针、目标等要求的程度是指质量管理体系的（）。
企业只要没有产品设计活动，在建立质量管理体系过程中就可以删减掉设计和开发的条款内容
QHSE管理体系是指实施质量、安全、环境与（）管理的组织机构、职责、做法、程序、过程和资源等而构成的整体。
广义的质量不仅指产品质量，而且还包括（）质量和工作质量。
全面质量管理不仅局限于制造过程，而且包括（），这就需要企业把与产品有关的部门和环节组织起来，形成一个产品质量保证体系。
在组织的质量质量体系模式中可以认识到，不是所有的体系、过程和活动都可以被预先确定，因此，组织需要具有灵活性，以适应复杂的（）
（)是指根据供方的质量体系文件（如：检验和试验结果;内部审核结果;校准数据)和记录结果，表明供方实施过程的书面证据。
