质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。

A . 正确 B . 错误

时间:2022-08-30 17:31:36 所属题库:国家开放大学(现代管理原理)题库

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