客户、产品与业务活动带来的操作风险是指由于无意或粗心、不能满足客户特定需求，或者由于产品性质、设计问题造成的失误。（）
市场定位的关键是企业要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特性。竞争优势一般有两种基本类型：一是价格竞争优势，即在同样的条件下比竞争者定出更低的价格。这就要求企业采取一切努力，力求降低单位成本。二是能提供确定的特色来满足顾客的特定偏好的（），这就要求企业采取一切努力在产品特色上下功夫。
旅游需求是指在一定的时间和区域内，特定的旅游者群（）购买旅游产品的总量。
总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（）。
（）是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度，它是一个“质”的衡量指标。高美誉度是赢得顾客的重要条件，好的品牌都有特定的方面让消费者津津乐道而乐于投资。
成本领先战略是为特定的狭隘目标市场顾客的特殊需要提供良好的产品和服务。
接触人数/接触率是指在在特定时段内（一般为4周）目标市场中接触到广告的顾客群人数或比例。
以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度
通过需求调研与产品开发，向市场提供紧密适应顾客需求，具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形成竞争优势的竞争策略是（）。
市场区隔是指不断地与某群特定消费者进行对话，了解其特定需求，通过对新产品或新服务或新的沟通形式，使消费者从认识到使用产品或服务并回馈相关信息，其作用在于巩固旧市场或发现新市场。 下列哪项最符合上进定义。
建筑工程作为一种特殊的产品，除具有一般产品共有的质量特性，还具有特定的内涵，即具体表现为适用性、耐久性、()
基于情感和理智的经验，对特定商店、商品或品牌产生特殊信任和偏好，使消费者习惯地重复购买。这是（）。
（）是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。
特殊品是指特定品牌或具有特色的产品，或者为特定顾客群专门供应的物品，一般来说，特殊品具有（ ）特点。
（）是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。形式产品由品牌、式样、特征、质量及包装五个因素构成。
保健食品，是指声称具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品。即适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的食品。()
（)是对产品特定结构、外观形态的描述。技术特点是对产品特殊作用原理、机理或者特殊性能的说明或者限定。
理财融资产品是指农业银行为了满足的融资需求，自主设计融资方案并发行理财产品，利用专业技术手段和特殊目的平台，或运用设立基金等手段设计交易结构将资金提供给特定对象使用的产品（）
【多选题】特殊品是指特定品牌或具有特色的产品，或者为特定顾客群专门供应的物品，以下属于特殊品的是（）。
【多选题】特殊品是指特定品牌或具有特色的产品，或者为特定顾客群专门供应的物品，一般来说，特殊品具有（）特点。
成本领先战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务。（)
（)是指企业选择一个或少数几个细分市场为目标市场,针对一部分特定的消费者群的需求,实行专业化生产和经营。
职业禁忌证是指劳动者从事特定职业或接触特定职业病危害因素时，比一般人群更易于遭受职业病危害和罹患职业病或者可能导致自身疾病病情加重的个人特殊生理或者病理状态。苯的氨基和硝基化合物作业工人的职业禁忌证是（）
连锁企业通过集中全部力量来满足某个特定的顾客群，某产品系列的一个细分区隔或某一地区市场的方式是（)。
