某产品售出后出现严重的质量问题，用户提出“要么换货，要么退款”，卖方回应“我们不同意这样处理。”如果卖方仍坚持自己的回答，那么下面哪项是他们在逻辑上必须同意的（）。
在实物贵金属采购订货后的任意时间，分行个金部向分行营运部门提交经合作公司回传确认的《商品购买确认单》，并操作“采购付款/退款申请”交易，并通过有权人审批生效。分行业务处理中心领取（）待处理任务后完成付款。
火线急救的基本技术主要有五项，即（）、（）、（）、（）、（）。
售后客服只需要了解退款/退换货流程，纠纷维权规则，对产品相关知识不需要掌握。
用户无论何时申请的售后，如商家在用户售后申请提交后几天内未处理，则系统自动退款给用户（）
大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项，交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的，由卖家联系物流上门至买家处卸载及取回商品，且不得向买家以任何名义收取任何相关费用，相应退货风险由（）承担；卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并取回商品的，交易支持退款买家，货物由卖家自行联系买家协商处理。
处理医药商品退、换货的操作程序叙述错误的是（）
售后客服只需要了解退款/退换货流程,纠纷维权规则,对产品相关知识不需要掌握。( )
我国处理对外关系的基本准则——和平共处五项原则。
京东自营售后服务单待审核时效和待处理时效是（)。
在保存退换货申请的操作中，我们可以选择哪些作为售后责任？（)
售后处理过程中如有换货需求，用户可以自行或通过平台客服发起“换货”申请，商家应当在用户发起“换货”申请后24小时内进行处理。（)
有关处理退换货的操作程序说法错误的是（）
订单状态为：卖家已发货，买家申请退款理由为：七天无理由退换货。商家同意后（买家未填写寄回快递单号)，买家在线和客服沟通说不想退货了，以下哪种处理方式是正确的：（）
[售后服务超时]开通“闪电退款”的商家需在消费者提交运单号起几天内对服务单进行处理，逾期不处理服务单将会自动关闭？（)
服务单状态：待审核(确认收货后，消费者提交售后服务单)。消费者申请退换货，生成服务单，如商家48小时内不进行审核，系统将自动审核通过(消费者申请理由为七天无理由的，商家应在24小时内完成)。()此题为判断题(对，错)。
客人申请退货退款的退货待处理时长是（）
处理（生活装)售后时，丢件产品为订单赠品的全额退款，5元以下（)承担，5元以上联系（)。
在执行丢件/少件-售后取件—多取商品丢件（自营)赔付退款时，如客户购买6件，只有一件需退款，操作正确的是（)？
财政集中支付退款停止使用（）分户，严禁通过二代待处理任务将退款资金转入（将导致无法转出仅能通过帐调）
天猫买家在收到商品后表示不适合要退货，订单状态显示待买家发货，买家联系要求退款时，客服的正确处理方法是（)
处理（演出服)售后时，客户坚持退换货，应该怎么处理（)？
拒收售后订单，商家每天应不低于多少次查看并处理售后系统“待审核”的售后拒收单，并将审核结果反馈给平台处理审核（审核退款、驳回等)？（)
