《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段，由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。
按照《代维网络应急事件报告管理规定》，发生重大或严重故障时，代维单位应在故障发现之时起（）时间内上报到故障所在地市移动公司。
《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》规定，当事人申请调处权属纠纷，递交的申请书应载明哪项内容？（）
商业银行应当建立有效的投诉处理机制，与保险公司分工协作，制定统一规范的投诉处理程序，向客户明示投诉电话，在与保险公司签订代理协议时，应当主动协商保险公司建立风险处理应急预案，确保能妥善处理投诉纠纷事件。
会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。（）
为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷，会员单位应当完善（）。
交易所应当为客户提供合理的投诉渠道，告知投诉的方法和程序，妥善处理纠纷，督促客户依法维护自身权益。（）
房地产行政主管部门通常设置一些投诉通道，制定投诉受理程序，以便及时有效地（）当事人解决房地产经纪纠纷。
依照法律规定，下列哪些争议属于劳动争议，当事人可通过劳动纠纷处理程序解决？（）
在我国，与离婚纠纷的处理程序相适应，离婚关系当事人可以分为（）。
割接前技术和人员准备工作中，包括制定应急措施与处理程序、提前通知客服部门作好用户投诉的处理工作、（）和网络数据必须制作好后备文件，确保网络数据安全等方面的内容。
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）日内，作出以下处理： （一）双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章； （二）调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
对涉及传销或违规直销的举报投诉信息，各级工商行政管理机关一般应在接收到举报投诉信息（）内按规定程序进行处理并填写处理结果。
()原则是指：一是客户投诉的受理渠道应在官方网站和各营业网点公布;二是投诉受理部门在受理客户投诉后应及时告知客户投诉处理程序及预计处理时间;三是相关投诉处理人员应熟悉本行处理投诉流程及相关规定，严格按照规定处理客户投诉
紧急问题处理流程要求，任何人受理到紧急问题，必须通报到客户支持中心，进行紧急流程执行跟踪。在（）时间内未恢复业务，应判定是否启动紧急故障应急处理小组进行紧急支持
应急预案主件部分应包括封面、目录、总则、组织机构与职责、联络报告程序、指令下达程序、应急指挥规定、实施方案、善后处理和应急演练等内容。此题为判断题(对，错)。
公司程序规定收费类一般投诉应在（）小时内予以处理并答复
【多选题】依照法律规定,下列哪些争议属于劳动争议,当事人可通过劳动纠纷处理程序解决（)
处理投诉的程序中应明确对投诉的接收、确认、调查和处理职责。（）
（）是由合同双方当事人依法将合同争议提交人民法院处理，由人民法院依司法程序通过调查、作出判决、采取强制措施等来处理纠纷
2、2.对违反《突发公共卫生事件应急条例》规定，未履行报告职责，隐瞒、缓报或者谎报突发公共卫生事件的医疗机构，应给予的处理不包括：
患者有投诉并要求经济赔偿时应及时向（）报告，纳入医疗事故处理条例规定程序处理
投诉内容涉及医疗纠纷的，医疗机构应当告知患者按照医疗纠纷处理的相关（)的规定，积极协商；不能协商解决的，引导患者通过调解、（)等途径解决，并做好解释疏导工作。
