关于碰杯时的礼仪，正确的是（）。
A . 自己的杯子要比别人的低
B . 自己的杯子和别人的一样高
C . 自己的杯子高于别人的
D . 碰杯其实杯子是不碰到一起的
相似题目
-
关于握手礼仪，不正确的是（）
A . 握手要注意力度
B . 女士未伸手，男士不得主动要求握手
C . 长辈晚辈握手，晚辈应该先伸手
D . 上下级握手，上级应该先伸手
-
以下关于礼仪的定义，不正确的是（）。
A . 礼仪是静态的
B . 礼仪是约定俗成的
C . 礼仪处理的是人际关系
D . 礼仪是一套完整的程序和方式
-
关于接待礼仪描述中正确的是（）
A . 下台阶或过往光滑地面时，应对老者，行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。
B . 如需客户签名，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户，递至客户的右手中。
C . 在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。
D . 互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向自己，后双手接过对方名片。
-
关于电话礼仪中，不正确的是（）。
A . 电话拨错时，马上向对方表示道歉
B . 当被告知所找人不在时，“咔嚓”就挂断电话
C . 您好，先生，这里是XX咨询公司，请问您有什么需要帮助？
D . 您稍等，我帮您转告一下
-
中国是个礼仪之邦，凡事讲究规矩。比如喝酒时，晚辈要主动给长辈敬酒，碰杯时晚辈举杯不能比长辈（），否则，就是不懂规矩。
-
接待礼仪中，关于“递送”的描述正确的是（）
A . 递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。
B . 在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。
C . 互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。
D . 递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。
E . 如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
-
关于与外宾会面时的礼仪，描述错误的是()。
A . 见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异
B . 可交叉握手和倚靠在门槛上握手
C . 首次见面可使用昵称
D . 握手时可伴有鞠躬
-
一般情况关于领带的礼仪正确的是（）。
A . A、短袖衬衣打领带
B . B、领带卡子在衬衣的第一与第二粒扣子中间
C . C、女士也应打领带
D . D、不穿西服不打领带
-
下列关于邮件礼仪表述正确的是（）
A . A.邮件主题鲜明，标题具有概括性，标题要能够反映邮件的内容；标题不可为空白，也切忌使用含义不清的标题。
B . B.一封邮件尽可能只针对一个主题。
C . C.可适当用使用大写字母或特殊字符（如“!”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
D . D.回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，避免出现一大串“答复：答复：……”。
-
以下关于西餐礼仪，说法正确的是（）
A、餐具摆放的位置主要是为方便用餐,由内而外取用。
B、座位有尊卑,一般而言,背对门的位置是上位,由最重要的客人坐。
C、西餐排座位,通常男女间隔而坐,用意是男士可以随时为身边的女士服务。
D、最得体的入座方式是从右侧入座。
-
关于挂电话的礼仪，表述正确的是（）。
A . 在客户没有挂电话之前，你绝对不能先挂电话
B . 你先挂电话，然后客户才能挂电话
C . 你和客户同时挂电话
D . 你和客户谁先挂电话都无所谓
-
接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。
A . A．递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。
B . B．在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。
C . C．互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。
D . D．递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。
E . E．如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
-
下列关于礼仪问候表述正确的是（）
-
陪同客人乘坐电梯时的礼仪要求，下列理解正确的是哪项（）？
A . 员工除工作需要外，原则上不得乘坐电梯
B . 在电梯内的员工，遇到进入电梯的宾客，应微笑和打招呼
C . 最后离开电梯时，用手护住电梯门，正面朝向宾客，并示意让宾客先行
D . 所有选项皆是
-
关于各国传统见面礼仪，说法不正确的是（）
A . 法国人用贴面礼
B . 韩国人行握手礼
C . 日本人行鞠躬礼
D . 泰国人行合十礼
-
接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（）
A、接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌
B、接受礼品前应推辞再三才能接受
C、一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受
D、在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。
-
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下对出入房间敲门时的注意事项描述正确的是（）
A . 每隔2秒种敲1下
B . 每隔2秒种敲3下
C . 每隔3--5秒种敲1下
D . 每隔3--5秒种敲2-3下
-
按通用服务礼仪的规定，在表情神态的要求中，以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是（）
A . 以客户全身为注视点
B . 以客户的整个面部为注视区域
C . 以客户的双眼为注视点
D . 以客户的双手为注视点
-
关于西餐用餐时的礼仪常识，说法不正确的是（）
A . 面包往往是西餐的主食。吃法是用手将其掰成小块后拿起来吃，不要用嘴直接啃整块的面包
B . 切牛排时应由外侧向内切，切一块吃一块
C . 食用贝类海鲜时应该以左手持壳，右手持叉，将其肉挑出来吃
D . 蛋糕、饼类、冰淇淋或布丁等甜点，一般不用餐具，而是直接取用
-
关于面试时的礼仪,以下说法正确的是:
-
宴会礼仪中，碰杯时要等（ ）先碰；人多时，可举杯示意。
-
为他人作介绍时的礼仪顺序表述正确的有（ ).
-
【单选题】接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（）
A．接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌
B．接受礼品前应推辞再三才能接受
C．一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受
D．在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。
-
关于席间礼仪,说法正确的是（)。
A．“主不动，客不食。”
B．用公筷夹菜，或者请服务员分菜。
C．如果汤太烫，可以用口轻轻吹或者用勺子搅一搅。
D．吃面条、喝汤都不能发出吸吮的声音。
