一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作?()
客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请密码挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。
客户开立证券卡后,可在开立证券卡的一级分行辖区内的任一开办证券业务网点办理证券业务,如果客户欲到其它一级分行辖内交易,个人客户需办理迁出和迁入手续;机构客户则无需办理任何手续,就可到其他分行所辖网点开立新的证券卡。
储蓄国债支控方式为()时,可以在一级分行辖内通兑。
在优质客户服务体系中,总行、一级分行/直属分行、二级分行个人金融业务部需要组成各级理财专家团队,为网点一线营销人员提供必要的业务咨询、专业分析、业务指导与技术支持。
95598客户服务中心进行的信息发布工作,应根据制定的方案进行,根据需要可以通过95598客户服务()进行发布。
一级分行是事后监督的管理单位,负责辖内各级机构事后监督工作的管理,以下哪些属于一级分行要进行事后监督管理的内容()
一级分行开办网上支付业务资格由总行统一审批;一级分行辖内机构开办网上支付业务资格由分行根据业务发展需要()。
客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。
根据我行业务监控发现商户存在问题需要暂停商户服务的,可由一级分行填写《B2B开通/暂停申请表》并注明暂停原因后,由一级分行BNMS签约柜员通过“客户服务”中的“商户状态变更”功能暂停其服务。()
消息服务业务中客户进行()交易时需要提供身份证件复印件。
一级分行()至少要对辖内()二级分行开展现场尽职监督检查,并可根据需要抽查二级分行所辖下级机构。
对农业银行授信总额在10亿元(含)以下的跨一级分行集团客户和一级分行辖内农业银行授信总额2亿元(含)以下跨二级分行的集团客户,管理行可由总行和一级分行相应客户部门按照()原则,在同级经办行中确定,并发文公布。
对于总行制定的标准格式文本,一级分行需要根据辖内实际情况对其进行修改后转发辖内使用的,应当报总行业务主管部门审批,并附填写完整的《标准格式文本修改审查表》,审查表中必须包含的内容有()
支行客户服务组/二级分行区域管理部每月对辖内个人优质客户动态进行统计监测,向支行主管行长提供辖内个人金融资产100万元(含)以上个人客户名单。
重大信息安全事件发生后的()内,按规定程序报上一级科技部门,由上级科技部门决定是否发布预警信息或启动辖内应急预案。
一级分行开办网上支付业务资格由总行统一审批,一级分行辖内机构开办网上支付业务资格由分行根据业务发展需要()。
面向全行客户进行消息服务信息发布时,必须由()。
通过BNMS系统“全局消息”服务可实现对国内按省向网银客户发布全局信息。()
我行网银客户在“跨行互联服务”中对于选择账户开户机构列表信息时,列表中不再显示中国银行各一级分行名称,仅显示“中国银行”唯一中行名称。()
通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理,不得代理。
办理商业承兑汇票贴现的贴现申请人和商业汇票承兑人原则上应为辖内(一级分行)客户。
客户变更三要素如客户无法提供原开户证件原件时,营业网点客户服务经理需要求客户提供辅助证件或其他证明文件等核实客户身份,如需省分行业务处理中心进行审批时,应由客户填写《对私客户信息修改申请表》,并由客户本人签字确认()
一级分行辖内发生万元及以上案件,或年度内累计发生起以上万元以上案件的,需要对有关领导管理人员实施问责()