收货人领取行李、包裹时，如提出包装有异状，车站应编制事故记录交收货人作为要求赔偿的依据。
行李包裹到达后逾期领取的，收货人或者旅客应当按照规定交付保管费。（）
丢失的行李、包裹找到后，承运人应迅速通知托运人或收货人领取，撤消一切赔偿手续，收回全部赔款。如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过其他中介机构追索。
收货人将领取凭证丢失，造成行李、包裹被冒领，承运人应承担责任。
《铁路旅客运输规程》收货人凭车票领取行李、包裹。
收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状如何处理？
收货人领取行李、包裹时，需提出什么凭证？
收货人领取行李包裹时，如发现有短少或异状如何办？
收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状应在领货时及时提出。
收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状，承运人必须认真检查，必要时可会同（）开包检查。
《铁路旅客运输规程》线路中断，收货人在中途站要求领取行李、包裹时，应退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额。不足起码运费按起码运费核收。
收货人是指凭领取凭证领收行李、包裹的人。
收货人向车站查找行李、包裹时，应认真予以查找。如已经领取，应收取查询费。
收货人对领取的行李、包裹有异议时应如何处理？
收货人凭行李、包裹领取凭证和身份证领取行李、包裹。（）
收货人凭行李包裹票领取时，与运输报单进行核对，确认无误后办理交付手续。（）
收货人凭行李、包裹领取凭证领取行李、包裹。如将领取凭证丢失，必须提出本人身份证、物品清单和担保人的担保书，承运人对单、证和担保人的担保资格认可后，由收货人签收办理交付。
行李包裹事故种类中的丢失包括全部未到或部分短少，有被盗痕迹的情况。
到站发现行李、包裹重量不符，应退还时，（）将多收款退还收货人
事故赔偿后，又找到原来的行李、包裹，而旅客或收货人又不愿领取时（确有欺诈行为除外)，事故责任列其他。（)
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，铁路局集团公司、快运公司接收行包时起至将行包交付收货人时止期间发生的灭失、短少或者损坏属于_
收货人凭领取行李.包裹。《铁路旅客运输规程》第八十七条（）
收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状应在领货时及时提出。承运人必须认真检查，必要时可会同公安人员开包检查。《铁路旅客运输规程》第八十九条（）
发现件数不符，行包破损或有其他异状时，经确认后应在交接证上注明现状，由交出行李员加盖规定名章（）
