导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。()
对于年老的游客,导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()
在开展讲解服务时,除了对口头语言的内容进行有效把握外,导游员还要注意对辅助表达的()运用,从而强化表达效果,增强讲解的吸引力。
导游讲解时,采用问答法是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。
导游讲解时,使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。
导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗;但是,不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
导游人员在讲解服务中应注意的问题有()。
导游人员在讲解时,可以双手叉腰站立。
每天汽车启动时,导游讲解当日行程大纲和注意事项,或在途中组织一些活跃气氛的娱乐活动,都应选择该座位进行导游讲解
口语导游,是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务,包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
导游在讲解景物或事物时,适当介绍一些相关的背景知识和材料的讲解方法是()。
导游人员应某位游客的要求,单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解,这既是导游人员向其提供的个性化服务,又是一种超常服务。
在行进讲解时,导游人员应面对游客,背身倒退行走,这样可以一面讲解,一面注视游客。()
导游员在进行山地景观讲解时,可以从几个方面进行讲解,下列哪一项不是的()。
导游人员在进行自然景观讲解时, 应该如何向游客传达美的信息?
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括()。
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游宽地的导游讲解。( )
导游人员在讲解岳麓书院时,向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一,这是在运用突出重点法进行讲解。
导游人员在使用虚实结合法进行导游讲解时,要注意( ).
导游讲解时,使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。 ()
导游讲解时,使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。()
导游人员依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证后,就可以为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。()
【判断题】语言是导游服务的必备工具,是导游人员进行导游讲解和同游客进行信息传递、文化交流和情感沟通的主要手段。()
37、导游服务的范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。