岗前的培训课程包括哪些内容?()

A . 企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、疑难投诉处理技巧 B . 企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、产品推介服务技巧 C . 企业文化、职业道德、服务规范、终端操作、岗位技能与技巧 D . 企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、岗位技能与技巧

时间:2022-10-01 10:17:40 所属题库:话务员基础知识题库

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