没收客户假币时，应使用什么文明用语？
客户办理销户手续时，应先缴回未使用的重要空白凭证。缴回凭证时应由客户抄列未用重要空白凭证清单一式两份，加盖（）连同凭证一并缴回开户行。
计算题：某供电企业对居民生活用电实行超基数优惠，月用电高于180kW.h时，超过部分降价0.12元／(kW.h)。其营业区内某居民用户2006年6月～7月电表抄见起止表码为1210～1360，该表倍率为5。问该客户7月份应交多少电度电费？［电度电价为0.41／(kW.h)。］
根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费（）倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还属什么类贷款？（）
某公司为了“省电”，通过某个技工在电表上安上了一个装置，使得电表上显示的每个月的电量比其实际用电量减少了一半，至案发时该公司已少缴了15万元的电费。下列哪一项说法是正确的?
计算题：一个220V供电的居民用户家中安装一块单相10（40）A电表，用电检查人员发现该户在电表内部用铜线短接窃电，请问追补电费及违约金应如何收取。（电价：0.5元/kWh）
临近下班时，客户前来办理业务应该使用什么文明用语？
根据电力供应与使用条例规定，盗窃电能的，由电力部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费（）以下罚款
信用风险管理部授信管理中心、中小企业信贷部在放款审核阶段应对借款人及担保人的贷款卡信息有误或未按时年检的客户，（）。
（）客户报装时宜要求采用预缴电费或安装预付费装置。
客户怀疑电表有误差，但还按时缴纳了电费，这时你作为工作人员应该怎样答复客户？
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映，因邻居家盖房向当地电力公司申请移表，工作人员将其电表移到马路旁边，仅用一根木棍支撑电表，风大时电表有掉下的危险，影响其安全用电，要求电力公司尽快整改并给其答复，派发（）业务。
没有挺清楚客户所说内容时，应该使用什么文明用语？
有一电力客户在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，供电企业无法确认起讫日期时，应按（）使用时间计算补交的差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。
客户怀疑电表有误差，应该怎样处理？
居民家庭用的保险丝应根据用电表容量的大小来选用。如使用容量为5安的电表时,保险丝应大于6安小于10安;如使用容量为10安的电表时,保险丝应大于12安小于20安,也就是选用的保险丝应是电表容量的1.2~2倍。正确做法是
客户邓女士购买期房，对于置业顾问提到的目前签约的面积和后期交房产权证上的实测面积可能会有误差不太明白，经纪人博光解释到预测面积和实际面积可能不一致的原因有（）
对分期付款的人寿保险合同因投保人不按时缴纳保险费后失效，投保人可以在一定的时间内申请恢复合同效力，通常为__年，在复效期时间内，客户发生风险，保险公司是否理赔如果客户超过复效期未缴保费，客户的保险合同会怎样（）
以变压器容量计算基本电费的客户，其备用的变压器（含高压电动机)属于（)情况时，不论使用与否都计收基本电费。
当客户使用现金交纳电费时，收费员应验明真伪、（）、当面点清
许迪2016年3月曾缴纳一次电费,缴费时显示2016年已累计用电2886度,本次物业交割时电表读数较上次缴费单多出100度,那么在物业交割时许迪需要留存的电费为多少元（）
对于新装客户，要在接到新装电表传单后的现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）（）
我行柜员做客户开户时录入开户代办人信息有误时，可使用（）场景进行修改
